大众网临沂8月28日讯(记者 李诗源)随着汽车数量日益增多,汽车导航仪的使用越来越普遍,但如果买了一台山寨导航仪,可能会带来不小的麻烦。27日,记者在临沂各销售市场走访发现,各品牌的导航仪价格不等,安装系统也不尽相同。
问题多多,导航仪不靠谱
在采访中记者了解到,部分车主在选购车载导航仪时,因贪图便宜买到“山寨”导航仪,在行车途中遭遇到不少麻烦。
外地游客赵先生在临沂游玩后在返回途中,因为车上的导航仪突然失灵,一家人被困在山中多时。直到晚上8点多,赵先生仍未找到回家路。无奈下选择报警,在民警带领下才走出困境。
与赵先生有相似经历的市民王先生告诉记者,今年“五一”他带着一家人到安徽参加朋友婚礼。因为不熟悉路况,他提前花费300元购买了一台汽车导航仪。“为了防止行车路线已经改变,我特地问了店主,地图是否是最新的?是否为正版?店主保证,导航仪肯定安装的都是正版系统,是最新线路。”
王先生说,没想到一家人被这个导航仪害苦了。“按照导航仪的指示下了高速后,走到一个分岔路口时,导航仪突然“罢工”了。走一段路,就重复‘前方路口掉头’,我掉头走另外一条路后,导航仪还是重复这句话。”无奈王先生只能关闭导航仪,靠着给朋友打电话、一路打听才到了目的地。
价格不等,系统多数不是正版
27日上午,记者来到桃源科技广场,不少店铺都在销售汽车导航仪。记者在一个专卖车载导航仪的柜台看到,该店铺销售的导航仪价格在200元至700元不等,尺寸多位5寸、7寸。
店主反映,因为导航仪显示屏的尺寸和功能不同造成价格差异。“系统都是一样的,就是附加值多点。”记者询问哪一款销售量最好时,店主推荐一款售价为450的导航仪。“这款不仅能导航还能看电视,我们销售的绝对是正版系统,专柜负责免费更新系统跟地图更新,质量可以放心。”
随后记者又咨询了其他几家店铺,有店主介绍说,市面上还有一些专仿大品牌的山寨导航仪。“你可以看包装,包装上有生产厂家地址、有电话的,一般是真的,你能在网上查得到,能从包装上提供的网址下载地图。但是包装上没有地址电话等,只有400之类全国免费咨询电话的基本都是冒牌的。”
该店主坦言,市场上销售的导航仪中,很大一部分安装的都不是正版地图。“比如这款‘e路通’,都不是一个公司生产的,不过市面上很少有正版,里面安装的都是破解版。而且,很多导航仪虽然自带的是正版地图,但更新的时候安装的都是破解版的。”
行业无标准,可拨打12315维权
汽车导航仪是否有行业标准?如果车主遭遇到导航仪“不靠谱”该如何维护自己的权益?
27日下午记者咨询了临沂市质监局标准研究室工作人员,工作人员表示,汽车导航仪属于新型的消费电子产品,目前国家和行业对汽车导航仪登记、系统等问题并无规定和标准。
而对于检查维权等问题,临沂市工商局相关工作人员告诉记者,工作人员在日常工作中,会对汽车导航仪的生产商标、生产公司、质量是否合格等方方面面,按照市场巡检制度进行检查。但该行业无标准,监管也存在一定困难。
“我们会进行抽样或根据群众反映进行相应检查,由权威检测机构对其质量进行检测。”对于山寨版系统,工作人员表示,不管是破解版还是盗版,都侵犯了消费者的权益,属于侵权行为。
“消费者可以拨打12315进行投诉,但需要保留证据。比如导航仪的名称与现实路名不相符,或者导航仪不导航,不能正确将消费者带到正确目的地,这些都是证据,我们将会及时受理。”工作人员说。