马来西亚是很多国人喜欢的旅游目的地之一。然而,马航飞机MH370失联至今,仍是一个谜团。这或多或少给游客造成了心理影响,马来西亚旅游会因此遇冷吗?
记者近日了解到,从整体上看,马航飞机失联,对杭州旅游市场的震荡不大,但个别旅行社在马来西亚路线上的咨询量以及预订量比以往有所减少。
杭州人境外度假,马来西亚居第九位
绵延着细白沙子的沙巴、弥漫着怀旧气息的槟城……马来西亚一直是年轻人度假的热门目的地之一。
浙江省中国旅行社相关负责人告诉记者,杭州大部分的旅行社,现在很少有单纯到马来西亚旅游的产品,一般还是走新马泰的联程,并且以团队游为主。“杭州旅行社基本和马航没有业务来往,旅行团一般选择港龙航空(从香港转机),也有乘坐亚航直飞马来西亚的。”
杭州国际旅行社负责市场推广的童丹峰说,春节期间组织了1000多人去东南亚旅游,其中三成左右的游客是只去马来西亚旅游,比例还是比较大的。
“即便是在一年中相对为淡季的时候,每个月也会组织4到5个‘新马泰’团队(公司团,不包括散客)。”浙江新世界国旅策划部负责人陈苑苑说。
据了解,马来西亚因为交通便利、签证手续简便等原因,颇受杭州市民的喜爱。据杭州市旅委统计,春节期间,杭州旅行社组织的团队游中,到马来西亚的杭州游客超过千人,居杭州人出境游目的地的第九位,这还不包括自己购买亚航机票的游客。
受马航事件影响,“新马泰”游有所降温
“之前从马来西亚旅游回来一对夫妻,告诉我去马来西亚旅游很方便,吃海鲜也超级划算,人民币40元随便吃,但也提到机场管理超级混乱,虽然机票便宜,但机场搭飞机就像国内的客运站挤大巴似的,联想到马航失踪事件至今是个谜团,原打算趁春季去马来西亚玩玩,这样一来我打算改个地方去玩了。”网友“yokey”吐槽。
原本近日打算带孩子去趟东南亚旅游的年轻妈妈陈女士说:“想在宝宝幼儿园毕业前,来趟毕业旅游,哪知出了‘马航失联’这档事,加上最近泰国政局动荡,家人觉得去东南亚旅游不靠谱,反对我带宝宝出境游,哎呀,得重新找旅游目的地,重新做攻略,头大啊!”
受到马航失联的影响,令国内游客或多或少产生了心理阴影,据途牛网杭州分公司相关负责人透露,最近赴马来西亚或包含马来西亚线路的旅游产品,在咨询量、预订量都有明显下滑。“极个别游客会要求退订,有一些原定前往马来西亚的旅游团选择修改了行程。也看得出大家受马航事件的影响,出游热情减了很多。”
整体上波动不大,未出现“退订潮”
体育场路上一家旅行社境外中心的陆经理告诉记者:“每年4月中旬泰国会举行泼水节,包含泼水节项目的产品价格会比一般的高出700元左右,但每年都销售火爆,可4月10日出发的‘新马泰’团(含泼水节),几家旅行社联合包机的,我们拿了40多个机位,但目前还有10多个没卖出去,往年这个时候已经爆满了,马航事件对游客出行计划还是有影响的吧。”
但是,从整体上看,马航事件对杭州的旅游市场影响不算大,大多数旅行社都表示,大家搭乘飞机难免会有一定心里阴影,但这种毕竟属于“小概率”事件,游客大部分还是很理性的,不太会因此影响到出行兴致,目前也没有出现“退订潮”,旅行社也会进一步做好解释工作,保证出游顺畅。 □本报记者 王枫林