爆棚的双11刚过,期待的双12又至,电商诱惑搅得僻静农村也耐不住寂寞。从11日夜起,在临沂自发诞生的“淘宝村”临沭白旄,记者陪同这里的“庄稼汉”电商们,度过了阿里旺旺“滴、滴……”作响的不眠夜,也见证了他们双12合力斩获约40万元大单的经过,更体会了“快递之困”下求索的艰难。
12日零时,随着阿里旺旺此起彼伏的响声频率提速,刘长龙的双12争夺战打响了。
夫妻店凌晨1小时卖出34个宝贝
11日21时,寒冷冬夜里的临沭白旄镇驻地一片安静,但在柳苑小区附近“处处柳情家居淘宝店”掌柜刘长龙的农家院,灯火却是通明,阿里旺旺“滴、滴……”声传得很远。刘长龙准备挑灯夜战双12。
“俺今年没加入双12主会场争夺战,但全场47款柳编商品都参加了‘5元红包’活动,还推出了3款打折商品。”刘长龙对记者讲起自己备战策略时,指着自己网店界面说,“双12的活动标签早在9日就打上了,不掏腰包杀入主会场不代表错过傍活动大腿。”
“战前”时间过得飞快,在刘长龙农家院的东房,两台台式电脑、一部笔记本早已被调试好,妻子朱孔玲先去睡觉了,等待养好精神好接替他连轴干。11日23:55,刘长龙深深地喝了一杯浓茶,阿里旺旺此起彼伏的响声频率也已提速,新一场争夺战又要打响了。
零点刚过,刘长龙的阿里旺旺界面上字符闪烁,问询的留言迅速刷起了屏,“我买了两件宝贝,能包邮吗?”“我等着装饰新房,几天能到货啊?”面对买家下单前的询问,仅有初中学历、半路出家练打字的刘长龙左右开弓用“三指禅”熟练地敲打键盘,迅速回复着,很快订单量也在飙升。
紧张的一个小时眨眼过去,刘长龙揉了揉酸疼的腰,点看交易后台盘点战况。“还不错,成交了34个宝贝,赶上平日一上午的交易量。而且几乎全都来自手机端用户,俺花近半年时间用‘直通车’打造的爆款,成交量不俗。”刘长龙熟练地用着“手机端”、“直通车”、“爆款”等术语,让记者很难将他与普通庄稼汉联系到一起。
明年双11,俺要用天猫店“参战”
白天接单间隙,刘长龙夫妇就抓紧时间打包准备发货。而一天辛劳换来丰硕回报,至12日17时许,他达成的订单价值已超5000元,预计利用晚上21时前后的第二轮高峰,全天有望冲击9000元。而据他与白旄当地同行沟通情况显示,双12大伙合力将斩获总值40万元的大单,这相当于平日业绩翻番还多。
傍大腿斩获好收成,刘长龙已不是第一次。今年双11时,他“搭车”也卖出了2万多元的宝贝。从电商购物狂欢中尝到甜头的他,眼下已盘算起升级为天猫店。而在临沭白旄镇,有这个想法的农村电商已不在少数。
“俺是2009年开网店的,看到有人网上卖柳编赚钱便跟着模仿,边打工开货车边学开店。最初,连上传宝贝照片都不会,拿着两个柳编筐到县城照相馆拍照,或者借个卡片相机到太阳地下拍照,结果三个多月没开张。”12日凌晨3点第一波高峰过去后,闲下来的刘长龙扯开话匣子说,全靠坚持试错与自学摸索,如今自己淘宝店已是两个蓝冠级别。
如今年销售额突破100万元的刘长龙,却遭遇了“天花板”式的瓶颈。“只靠俺夫妻俩边找人加工,边打理网店客服运营,还得张罗包装物流,根本就忙不过来了。而且淘宝店吸纳流量有限,想进一步发展已处处受制约。”
为做好升级天猫的准备,刘长龙从今年6月份起便申请注册了商标。“细盘算一下,与仓库扩容、辅料备货等硬件准备相比,缺乏运营人才的软实力短板才真正是升级天猫的羁绊。”刘长龙从同行花费50多万聘请第三方团队打理天猫店,请来专业电商却对柳编“业余”,高昂投入换不来相应成效的真实经历中,吸取了大量的教训,“俺期待到上海注册公司,并把运营中心搬到临沂,采用合伙制与专业电商合作,大家都是天猫店老板,产生利润按贡献分享。”刘长龙很有信心地说,2015年双11,俺一定要用天猫店“参战”。
记者观察:柳编产品个大分量轻 快递何时不再“卡”人?
刘长龙不参加双12主会场活动还有一大原因,就是快递不给力,原先订单尚没发拨完毕,自己不敢再接太多新单。“柳编产品普遍个大分量轻,在快递公司那属于抛货,此前按一公斤起价6元,续重每公斤1.5元收费。此次双12前,好几家快递对我们都涨价了,像圆通规定长宽高三边加总超过80厘米,一件加收5元运费,申通首重增加1元,一公斤起运价达到了7元。”刘长龙介绍说。
涨价影响在刘长龙看来还属其次,最“憋屈”的是大件包裹单日发货限量,“今天双12,有买家一次购买了10件大号柳编收纳筐,我一个纸箱装2个,还得打包5个大纸箱。可单个快递公司一天只限运2个大纸箱,我签约的两家快递今天能给运走4个纸箱,还剩1个得等明天才能运走。即便运走了,到了快递公司的分拨中心也得被闲置一旁,耽搁两三天等货量少后再起运很正常,服装产品隔天能到的江浙沪等地,我们柳编产品平均得需一周才到。”
此外,发大陆以外客户运费更是高得离谱,“前些天一名香港客户买了一个价值49元的柳编收纳筐,我这只能从圆通发货,一打听按照长*宽*高/6000来测算重量,得出来的数字再乘以10就是价格,结果是非常惊人的110元,是货值的两倍还多。国内客户大宗订货,走物流配货站的费用也不低,每立方米达到180元。”刘长龙说,快递瓶颈已卡住了很多人的生意,跨境电商无法做,国内订单稍微大点的也不敢接。
由此,刘长龙非常期待能有像京东那样全国各地建主仓、分仓的运营商来搞服务,自己将热销的货品与别人的重货一起搭配,先走物流配送进仓或分仓,产生订单后再就近打包投递,费用将节省不少。
记者杨帆 赵辉