眼下,距五一假期还有2天时间,线上线下商家早已摩拳擦掌加排促销档期,欲抓住服装换季这一大好揽钱时机。28日,记者走访了解到,多数商场已经陆续推出五一促销方案,部分淡定商家则只是打出促销旗号,吊市民胃口。部分专柜则推出商品微信二维码,拉拢客源的同时抵消电商冲击。随着《新消法》的出台,电商价格大战也出现“降温”迹象,转而打出服务牌,以吸引更多消费者。
商场吊胃口,5折商品还得等2天
“穿着类5折起……”28日,在市区沂蒙路一家大型商场内,一则海报上的标语着实吸引了众多顾客的眼球,商场工作人员表示,5折商品不乏今年新款夏装,不过,真正的优惠却要到5月1日当天才能享受。
“要想尽可能减小电商对传统商店的冲击,需要动一番脑筋。”商场女装部马经理介绍,电商可随时发布促销信息,而实体店主要依靠周末客流实现业绩快速上涨,电商在延长促销时间上更占优势。马经理称,商店有关五一促销方案在29日才能发布,目前促销海报中所涉及的产品还不得而知。“店内5折商品的价格,不一定比网上价格贵。”商场希望以这种吊胃口的方式,让更多的消费者留意。
记者走访5家商场发现,已有4家陆续推出了五一促销方案,最早的促销时间从25日开始,结束时间为5月4日。促销方式仍然以打折、“满减”、“满赠”为主。
“码”上找优惠,专柜推二维码拢客源
时至今日,微信、微博等社交平台已广泛被人们熟知,精明的商家自然不会放过这样商机,纷纷利用微信二维码等方式推广产品信息,拉拢客源的同时最大程度上减小电商对实体店的冲击。
“春装一件8折,两件7折……”在红旗路一大型商场女装区域,一小型广告牌被放置在柜台门口处,凡是进店选购的顾客均能看到。不过,享受打折商品是“有条件的”,顾客需要扫描广告牌上贴出的微信二维码并添加关注。
专柜销售人员孙女士介绍,为了能吸引更多的消费者,商家特地在海报上印制商品二维码,顾客扫描并添加关注后,可以收到该品牌新上款式服装样式、价格等信息。“越来越多的年轻市民喜欢在网上购买服装,但在尝试网购失败后,很多人再次回归实体店消费。”孙女士表示,推出二维码扫描功能主要目的便是稳定已有的顾客群体,利用微信朋友圈,实现商品信息二次传播,拉拢客户。
30天退换货电商拼价更拼质
面对五一假日这一重要的“饵料”,电商自然将其充分利用。记者了解到,早在4月初,部分电商就已推出大型优惠活动,如苏宁易购发放20亿“云券”,消费者可领券购物。4月中下旬至5月初,这段时间也是电商集中的发力点,如聚美优品的“五一特卖会”,全场商品1至5折;京东商城投入2亿元,推广各大一线品牌,且每天推出1000个免单大奖……归根结底,电商价格大战变换着形式,吸引网购群体的眼球。
不过,已经有大型电商逐渐脱离原始的价格战,打出服务牌拼质量。3月15日,《新消法》颁布实施,其中规定网购7日可无理由退换货,以保护消费者权益。记者看到,早在4月中旬,京东商城家用电器打出“30天无理由退换货、30天价格保护、180天只换不修”的服务承诺,这一张服务牌,无疑对热衷价格战的电商产生冲击。
网购达人陈女士表示,与实体店相比,网购具有一定的价格优势,但产品质量及售后服务却广受诟病,如果所有电商在保持价格优势的同时,注重产品及服务质量,其优势将会更加明显。
记者赵辉