临沂美澳花园业主花10元办卡进出小区感觉尴尬

进出小区都要刷智能卡

　　大众网临沂6月16日讯（记者 孔红星）16日，大众网临沂站新闻热线3100789转8008接到居民反映，临沂美澳花园小区业主最近进出小区也刷卡，每张卡收10元，这让业主们感觉进出自己的小区还要收费，比较尴尬。罗庄区物价局工作人员说，他们已经接到居民反映，现在正在调查处理。

　　业主：行人出入小区刷卡，每卡10元让人挺纠结

　　“现在出入小区必须刷卡，要不然就无法过门。”16日，家住临沂市美澳花园小区的居民王先生向大众网反映，小区物业为此要求业主办理智能卡，每张卡10元。“自己住的小区，还要花钱买出入，这让业主们非常闹心。”

　　当日中午，大众网记者来到美澳花园小区，注意到该小区分为机动车和非机动车通行道，分别采用一车一卡或者一人一卡的方式，门栏只有在刷卡后升起。“从上周开始实行的这种管理方式，进出虽然不是很方便，但相对安全了。”居民黄女士说，她们一家五口人办了4张只能卡，每人一个。

　　在小区入口附近，记者见到了5月28日张贴的《创建平安社区实施园区封闭式管理》的内容，其中包括业主进入小区、来访人员进入园区、车辆进入园区、非机动车道人员进入等实施方案及方法。业主进入小区中写道，“出入正常刷卡；如未带卡，可向安保队员提供其房号、姓名等，通过资料进行核实，无误后由安保队员开门放行。”

　　对于刷卡进出的方式，也有居民表示疑虑。“车辆进出办理智能卡收费，大家都接受，可行人进出也交钱办卡，是不是管理上有点变味了。”居民们在门口议论道。

　　张贴的内容显示，自6月3日科夫中心办理出入卡，6月10日正式实施凭卡出入。

　　物业：更换门禁系统，只收取成本费

　　记者与居民交谈了解到，该小区建成10多年，现有600余户居民，并且小区内配有幼儿园，人员相对较多。此前，有业主出现丢失电瓶车、电瓶等财物。

　　“多年以前，小区也采取过刷卡进出的方式，当时的卡是免费给业主的。”业主们反映说，这次每张卡要收10元，虽然不是很多，但让人感觉别扭。

　　该小区物业管理公司孙经理介绍，小区刚建成后也实行过封闭式管理，车辆、行人都实行刷卡出入。后来，门禁系统失修后不再使用，小区出入人员繁杂，出现业主财物丢失的现象。物业公司工作人员向居民走访了解到，业主们很希望重新恢复门禁系统的使用。在征求大家意见后，物业公司安装了该系统，所收的10元是每张卡的成本费用。

　　孙经理介绍，现在办理的智能卡都有编号，一旦丢失，业主可进行挂失补办，丢失的出入卡随即作废，不能使用。“作为服务部门，我们从业主的角度考虑，并没有想从中赚取什么费用。在全部办完出入智能卡后，工作人员将进行账目公示。 ”　　

　　物价部门：如果是乱收费，将进行处罚

　　《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》第十七条提到，物业服务企业对车辆实行出入证（卡）管理的，应当为业主或者物业使用人免费配置出入证（卡）。因遗失、损坏需要补办证（卡）的，可以按照每证（卡）最高100元的标准收取工本费，除此之外不得再另行收取押金、门禁系统管理费、运行费。

　　“当初交房的时候，业主免费领取了出入卡。现在，他们可以拿着原来的卡免费更换。如果原卡，那只能交纳智能卡的成本费。”孙经理说，物业公司安装了门禁系统，设施是有成本的。“这几天，也有少数业主不理解，认为我们不应该收费。今天上午，物价部门的工作人员前来了解情况，我们也做了解释。”

　　罗庄区物价局相关部门工作人员介绍，按照管理规定，物业公司不应该收费。目前，工作人员准备向物业公司发放停止收费函。“现在以协调为主，详细过程还要调查了解。如果牵扯到乱收费，将进行处罚。”

　　孙经理表示，这的的确确在为居民办事情，取之于民，用之于民，如果真的受到处罚，感觉挺委屈。