罗庄公安念好“访、评、改” 打造效能警务

    大众网临沂10月22日讯（记者 李龙 通讯员 郝国华）今年以来，罗庄公安分局以扎实开展大走访和“三访三评” 活动为契机，紧扣“访、评、改”三个环节，不断创新走访活动载体，丰富走访活动内涵，以全方位走访、多角度评警、高标准整改为目标，完善工作机制，搭建沟通平台，全力打造民意主导的新型效能警务，有力地推动了各项公安工作的顺利开展。
全方位深化走访
    分局把大走访活动作为推进和谐警民关系建设、夯实公安根基、提升公安工作水平的重要一环来抓，抢抓机遇，全警动员，创新举措，周密部署，紧紧围绕“群众走访率、双向熟悉率和群众满意率”“三个最大化”的要求，采取分局领导带头走、科室民警深入走、派出所民警反复走、一线民警主动走的方式，进企业、进村组、进社区，听民声、访民意、察民情。通过走访城乡社区及居民住户，了解治安状况及群众对治安工作的要求和期盼;通过走访学校及幼儿园，积极落实校园安保措施；通过走访娱乐场所业主、危爆物品生产企业，督促落实安全管理制度。分局还将民警走访与矛盾化解工作相结合，突出走访案事件当事人，严防一般性矛盾纠纷激化、升级，真正让人民群众感受到了公安机关维护人民利益、全心全意为人民服务的诚意，在走访中拉进了警民距离。
多角度开门评警
    “金杯、银杯，不如老百姓的口碑。”分局把群众安全感、满意度作为评判基层单位和民警工作优劣的重要依据，通过定期邀请人大、政协、其他行政执法机关、社会各界群众代表走进警营，以召开征求意见会、警务议事会、举办“警营开放日”以及开展派出所工作“双述双评”等形式，全面汇报工作，广泛征求意见，问计于民、问需于民，并不断创新评议方式，依托信息网络、电话回访等途径，定期开展满意度调查，广泛征求群众对公安工作、队伍建设的意见和建议。同时，分局还广泛开展了换位体验、警务技能演练、装备展示、法律宣传咨询等活动，增进警民之间的沟通，最大限度赢得了群众的理觯和支持。在评议方式上，分局还全面实施了110接处警“1+1回访”，即在不影响报警群众工作和生活的前提下，安排专人对当天所有拨打110报警的群众逐一进行回访，回访的主要内容包括征询群众对处置110警情的民警在出警时间、接警态度、警容风纪、规范执法、处置效果等方面的评价，使广大群众足不出户就能向公安机关反映意见，真正把公安工作的评判权交给人民群众，有效地促进了警民之间的良性沟通。
高标准落实整改
    走访评议、发现问题是基础，改进工作、高效服务是根本。分局把整改群众提出的问题作为警民互动的重中之重，认真记录、分析群众意见建议，层层落实整改责任，以办好“小案件”、调解“小纠纷”、消除“小隐患”、平息“小信访”、解决“小难题”为主要内容，积极打造服务民生“五小工程”，不断探索创新社会管理和服务新模式，大力推行“六小警务”，从事关群众利益的小事做起，简化办事程序，大力实施警务公开和阳光作业，近距离打击违法犯罪、零距离服务群众，以实际行动回应人民群众的新期待，确保事事有着落，件件有回音，全力为群众做好事、办实事、解难事，积“小安”为“大安”，聚“小和谐”为“大和谐”，群众安全感和满意度显著提升。