漏水浸泡的地板
业主挖开的管道
沂龙湾开发商工程部
大众网临沂11月29日讯(见习记者 周丽丽 实习生 徐利军)近日,家住临沂南坊沂龙湾小区的李先生拨打本网新闻热线3100789-8008反映称,他家里自从供暖后房子地面就开始漏水,但是并不清楚是哪段暖气管道漏的水。李先生联系了沂龙湾小区的山东鲁商物业服务有限公司临沂分公司工作人员,物业工作人员积极协调开发商解决,但是开发商称房子超过保修期,至今未达成协议。
沂龙湾业主:房屋供暖后开始漏水 相关部门无明确答复
27日,记者来到沂龙湾羲园李先生家,在李先生家中,记者发现卧室的地板上有水,墙角已经扒开了一部分。李先生告诉记者,房内的暖气管道在装修时曾经改造过,所以当他发现有漏水时,首先考虑自己装修更改的管道是否有问题,但是经检查,改动的管道并没有问题。据李先生介绍,他是2008年4月份买的房子,买了之后就租出去了,租客这几年也没用暖气。前几天,租客交了暖气费打算通暖气。
11月24号开始供暖,25号早上李先生接到租住户的电话,反映房子内部漏水。原来是供暖当天晚上,住在李先生楼下的邻居反映楼顶天花板上有水,租客这才意识到暖气管道漏水,并且发现房间的地板已经被漏出来的水泡了。为了防止造成更多不必要的损失,李先生家里无奈只有暂时停止供暖。
李先生说,他随后找到负责沂龙湾小区的鲁商物业,物业负责人崔经理与开发商负责人取得联系,并协调开发商给他解决问题。但是开发商告诉李先生是房子的供暖系统已超过两年的保修期,不在维修的范围内。并且开发商称,业主在入住之前自己要对房子里的设备进行详细检查,供暖设备要进行打压测试。李先生却说:“开发商既然把房子交付到业主的手中,那就说明房子是合格的,再说为供暖设备打压应该由开发商来统一进行测试,我们自己怎么打压?”另外,李先生还告诉记者,他的客厅以前出现过漏水现象,不过物业和开发商及时解决了,但是这次迟迟找不到相关负责人解决问题。
随后,记者和李先生一起来到沂龙湾开发商工程部,工程部一位工作人员称,暖气管道漏水的问题应该找房修办。当李先生询问该工作人员其他负责人了解情况时,但是该工作人员表示领导不在。
物业:已向开发商汇报 尽快协调解决问题
了解了李先生反映的问题之后,记者联系到负责沂龙湾物业的鲁商物业崔姓负责人。崔经理告诉记者,物业接到业主的反映第一时间来到业主家中将暖气关闭。“但是业主的房子已经超过了保修期,所以只能向开发商汇报协调解决。”崔经理还告诉记者,现在开发商临沂尚城置业有限公司的负责人正在与工程部协商,尽快解决业主的问题。
律师:与物业协调查明原因 据漏水原因处理
对于业主李先生遇到的问题,记者咨询了山东品众元律师事务所的杨瑞律师。杨律师告诉记者,根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定,供热与供冷系统的保修期为2个采暖期、供冷期,由于徐先生是2008年买的房子,所以说,徐先生家里的供暖系统已经过了保修期。但是物业应该协助业主查明漏水原因,如果是因为阀门漏水,说明业主在打压时没有注意,是业主自己的责任,但是如果是暖气管道出现质量问题,则应该找房屋开发商解决处理。
(责任编辑:李龙)