流行美临沂加盟商擅改规定欺骗消费者？消协：违规

    大众网临沂7月23日讯（见习记者 白晓伟 实习记者 王文岳）近日，有网友拨打大众网临沂站新闻热线0539—3100789—8008，称其曾在流行美临沂加盟店购买了一个280元的发饰，店家承诺拿着发饰到店可以享受终身免费做发型的优惠待遇。近日，该网友说前去做发型却遭到店家拒绝，店员声称只有消费达300元才能享受此优惠，她认为自己被店家欺骗，希望有关部门能够帮助她解决这个问题。　　

    网友：流行美承诺购买发饰终身免费做发型，现在又要加钱，不是骗人嘛？　　

    据网友陈女士介绍，她在2011年在流行美临沂店购买了一个价值280元的发饰，店家工作人员说可以享受终身免费做该头饰的发型，而近日前去做发型却遭到拒绝。“我像往常一样要求店家给我做发型，店员却说今年五一劳动节时公司改了规定，消费只有满300元才能享受此优惠，否则要想盘发必须加钱，买发饰的时候说终身享受做发型的优惠，现在又要加钱，这不是变法欺骗消费者嘛？”网友陈女士无奈地说。　　

    另外，陈女士告诉记者，自己在购买发饰之前，店家并没有说明价格会随时变更的问题，如今流行美临沂加盟店要自己在补足差价后才能享受这项服务。“我和工作人员再三理论，她们说是按临沂经营片区“规定”办事，只要我再花个二三十补齐300元费用才肯免费为我做发型。”陈女士说。　　

    流行美临沂加盟店：回避记者问题 不予作答　　

    加盟店在产业发展中扮演重要角色，在品牌的推广和普及方面发挥巨大作用。如今，加盟店遍地开花，然而在履行总部统一规定、各地区创新管理方面却状况频出。流行美临沂加盟店是否存在随意更改制度，侵犯消费者利益的事情呢？针对网友陈女士反映的问题，记者拨打了这家流行美临沂加盟店负责人电话，该负责人以“今天不在店里，具体问题到店里咨询”为由匆匆挂断电话。当记者再次拨打电话时，对方电话却一直处于无法接通状态。　　

    流行美总店：规定没有更改 会协调解决　　

接着，记者以消费者身份带着相关问题咨询了流行美总部，流行美总部4号客服明确告诉记者并没有更改消费者购买280元发饰免费做发型这项规定。另外，行美总部4号客服表示会对临沂地区经营者进行警告，将协调流行美临沂加盟店负责人联系消费者解决这件事。　　

    临沂市消费者协会：店家行为违反消费者权益保护法，应责令其改正　　

    随后，记者询问了临沂市消费者协会，1907号接线员告诉记者，流行美临沂加盟店的这种行为属于违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，拒绝履行原有规定，限制了消费者的消费自由。消费者协会凭其情节轻重，将采取责令其改正并消除对消费者的侵害。wwy