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临沂市民团购套餐 消费时发现和网上标的不一样

2014年11月19日 09:16:00 作者：李墨 来源：大众网-沂蒙晚报
18日，临沂市民郭先生向记者反映，他从美团网上购买了一个美容套餐券，而到店里之后他所享受的服务却与网上标注的并不一样，他希望商家可以为他退款。

    　　18日，临沂市民郭先生向记者反映，他从美团网上购买了一个美容套餐券，而到店里之后他所享受的服务却与网上标注的并不一样，他希望商家可以为他退款。

    　　17日，郭先生在美团网上花费了268元购买了兰山区涑河北街与滨河大道交会处京城左岸专业男士美容SPA养生会所的美容套餐券，而他到店消费后，发现他所享受的服务项目与网上标注的并不相符。“他们少给我做了3个项目，套餐里包含的水果和粥，我也都没见到。”郭先生表示，他发现少了那么多项目之后感到十分不满，希望养生会所方面可以再退还一部分费用给他。

    　　11月18日下午，记者见到了京城左岸专业男士美容SPA养生会所的负责人王先生，王先生表示店里的美容套餐确实做出了调整，也已经告知了美团网方面，但是美团网方面并未对此进行及时更替，导致了现在情况的发生。

    　　王先生表示，在店里的一层吧台和二层包间内都备有果盘，可能是郭先生不知道果盘的位置，没有去取用。“当时我说退68元给郭先生，还可以再送他一个168元的优惠券，或者重新给他做一次网上公布的美容项目。”王先生说，郭先生只接受了68元退款。在记者的协调下，王先生又给郭先生退了100元。

    　　山东品众元律师事务所的王自豪律师认为，郭先生通过美团网购付款后，商家与郭先生依法建立了消费服务合同，合法的合同受法律保护，郭先生有权要求商家依据合同约定履行义务，对商家的违约行为，郭先生有权追究其违约责任。(记者 李墨)

    (初审编辑：孙贵坤   责任编辑：王目光)
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