家庭医生服务：变“坐等病人”为“上门服务”

解读一:承担居民健康“守门人”职责
　　对于很多市民来说,家庭医生这个概念十分模糊。到底什么是家庭医生,签约家庭医生,是不是意味着市民以后将有自己的“私人医生”,居民又将享受到哪些服务?
　　临沂推行家庭医生式服务,基层卫生服务机构将从“坐等病人上门、被动服务”,转变为“上门签约、主动服务”,为签约家庭居民实施全方位的健康咨询和健康指导管理。逐步实现“户户拥有自己的家庭医生,人人享有基本医疗卫生服务”的目标,真正承担起城乡居民健康“守门人”的职责。
解读二:为签约居民提供上门访视
　　家庭医生签约后,居民将享受哪些服务?根据要求,家庭医生是签约服务的第一责任人。以居民健康需求为导向,以辖区妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、精神病人等为重点服务对象,提供相应的基本公共卫生服务和基本医疗服务。
　　据悉,家庭医生将以建立城乡居民规范化健康档案为基础,对服务对象所有家庭成员的健康状况进行评估,及时发现存在的健康危险因素、危害健康行为等健康问题。有针对性地提供健康教育和健康促进服务、慢病的预防和控制、孕产妇、儿童和老年人的健康管理、预防接种等免费的基本公共卫生服务和基本的医疗服务。
　　同时,为签约居民优先提供上级医院预约诊疗和双向转诊服务,并视条件为行动不便、确有需要的签约居民提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、电话咨询、预约服务和家庭康复指导等服务。
解读三:家庭医生分片包户提供服务
　　家庭医生(家庭健康医生)对自己所负责服务的家庭按需求提供包括电话咨询、健康教育、就医问药、预防保健、康复指导等基本医疗和公共卫生服务,保证建立一份家庭健康档案、签订一份家庭医生服务承诺书。
　　家庭医生要根据自己所服务的家庭数量和健康管理需求,合理地安排在工作时间和到家庭的上门服务巡诊时间,以弹性工作时间法应用于上门访视。上门服务时,必须穿统一制服并佩戴胸牌,为居民提供服务后,应及时掌握居民评价。
　　本报记者　周广聪