临沂市消费者协会推出十大消费陷阱

　　　1、虚假广告

　　设置虚假降价或价格打折欺诈消费者，其实是提高价格后再打折;药品和保健品广告内容夸大效果，以虚假消费者代言误导消费;以推广所谓的新技术、新成果等为诱饵进行欺骗;房地产开发商广告承诺与实际情况相差甚远等等。

　　2、“免费服务”

　　所谓“免费服务”，欺诈情况多。某些经营者往往在消费者接受所谓“免费服务”后，又提出许多不公平的条件强迫消费者接受。“免费服务”实为陷阱诱饵。

　　3、“义诊”

　　某些不法之徒抓住消费者尤其是老年人急需治疗疾病、渴求健康的心理，在商场小区常常举办所谓“义诊”活动，承诺能够免费试用或提供上门服务，以异常的热情骗取消费者信任。产品价格极其昂贵，几乎都在万元左右，骗取消费者慷慨解囊。

　　4、“您中奖了”--总是有人信的骗术

　　不法分子通过电话、短信、信函等形式告知消费者，已经中了某某公司的大奖，奖金几十万或者奖轿车等贵重物品，要求消费者先支付所谓的“中奖费”、“所得税”、“律师费”、“审计费”等。消费者汇去款项后，不法分子立即销声匿迹。

　　5、“返券促销”

　　某些商场在销售过程中频繁采用“返券促销”手段，在广告信息上含糊其辞，真正拿到返券后，又有诸多限制和条件，其实本质就是有意误导消费者的不理性消费行为。如使用返利券时，设有最低消费标准，或者一次只能使用一张，或者每周只能周一使用，或者优惠券不符合兑现条件等，致使消费者陷入了重复购物的怪圈。

　　6、网络交易骗局

　　近几年网络购物作为一种新兴的方式吸引了很多的消费者，但由于其交易方式的特殊性以及监管的困难，消费者通过网络交易购物权益受到损害的情况时有发生，如收到的物品与宣传不符，功能欠缺，甚至是残次品;卖家提供虚假信息，收钱不发货，骗取钱财等。

　　7、中介服务骗局

　　社会中介的骗局主要表现在通过媒体发布虚假广告，诱骗消费者上当;利用不平等的格式合同欺诈消费者，扩大消费者的义务，减少经营者的责任;向消费者提供不全面、不真实的信息，对市场需求大的行业随意加价。中介服务的投诉主要集中在租房、婚介、培训、留学、旅游等方面。

　　8、储蓄变保险

　　某些储蓄所的业务广告、海报只刊登利率和年限，不标明是储蓄还是保险，消费者误将保险当储蓄购买。消费者一旦后悔或需要用钱时，要退保就要承担高额的经济损失。

　　9、预付费消费卡

　　目前消费卡名目繁多，某些不法商家先诱使消费者存入一笔不小的金额，但后续服务跟不上;或者在消费者存入一笔金额后商家就销声匿迹。

　　10、骗取、变卖个人信息

　　以出售某种商品或服务为由，要求消费者留下个人信息。之后，擅自泄露或变卖，致使消费者不仅遭受垃圾短信和电话的骚扰，还要承受不法分子利用消费者的个人信息进行诈骗的风险。