临沂市交警直属二大队开通“民心热线”解疑答惑

　　大众网临沂4月18日讯(记者 陈牛 通讯员 姜伟)在日常生活中，您是否感觉某些道路交通设施不合理，想提意见却无处反映?是否有过爱车被套牌“无辜”多出数次违章，却无处申诉?或者对交警的执法存在意见，却不知该如何投诉?如果您也有这些关于交通管理的问题，可以拨打交警“民心热线”8028600进行反映了。

　　为进一步畅通市民反映问题渠道，切实解决市民关于交管、车管等方面的交通管理问题，4月17日，临沂市交警直属二大队开通交警“民心热线”，市民可以方便快捷地通过热线或者网络反映交通管理意见和建议。

　　据市交警直属二大队大队长苏昭健介绍，“民心热线”开通后，将由大队主要领导带领交管、车管、队伍管理的三名民警组成热线接听组，负责接听“民心热线”，及时记录、回应市民诉求。

　　交警“民心热线”接听时间为每晚8点至9点，由市交警直属二大队值班领导一对一接听。为更加方便快捷、全时段接受市民反映的交通管理问题，本报的热线电话8966111也将作为“民心热线”，全天24小时供广大市民反映交通管理问题，本报记者将及时记录，并将这些意见或建议第一时间反馈给交警部门，并进行跟踪报道。

　　热线服务内容：

　　(一)业务咨询：相关交管、设施、事故处理、车驾管业务及群众关注的道路交通管理工作。

　　(二)接受投诉：不依法行政、乱收费、乱罚款、服务态度不好、服务水平不高、工作作风不良、“吃、拿、卡、要”等损害群众利益的不正之风问题。

　　(三)听取意见：听取群众对交管、车驾管、队伍管理建设等交通管理工作方面提出的合理性建议、意见及批评。

　　热线服务范围：

　　市交警直属二大队辖区内(管辖范围东至兰山区通达路、西至费县交界、北至滨河大道、南至罗庄交界)。

　　热线电话：

　　交警“民心热线”：8028600(每晚8点至9点) 交警日常热线：8028666

　　沂蒙晚报“民心热线”：8966111(全天24小时)