大众网临沂5月17日（记者 林伟伟 胡跃东）窗口前，她用微笑传递服务，令人如沐春风；孤儿家里，她用微笑传递能量，引领孩子们感知幸福。在一个个用微笑和爱心组成的故事里，西高都派出所80后户籍警刘建慧的形象显得那么高大、丰满……
80后户籍警成罗庄“美丽窗口”
“为妻子办理夫妻投靠入户，需要准备户籍证明、结婚证复印件、村居接收证明……”14日早上，走进西高都派出所户籍室，刘建慧正耐心细致地向来人讲解注意事项。一旁的群众憨厚地笑着，连连点头称是。
笑容真诚、态度谦和、举止稳健——这就是80后户籍警刘建慧给人的第一印象。2006年，怀揣梦想的刘建慧从山东警察学院毕业后，进入西高都派出所成为一名人民警察。三年后，她成为一名户籍警。如果说派出所是公安机关直接面对群众的窗口，那么户籍室则是派出所的“窗口”。正像80后的她给人朝气蓬勃的感觉一样，刘建慧的到来无疑给这个“窗口”带来一股小清新，简化程序、提高效率、预约服务……上门办证，流动办证，警民关系如鱼得水，融洽得很。
“为人民服务是我的天职。”刘建慧说。她的服务不但使前来办事的群众有如沐春风的感受，而且她还走出去，开展上门服务，将办好的户口、身份证等亲自送到群众家里。刘建慧说：“我们多辛苦一点，群众办事就快一点。看到大家满意的笑容，我就特别开心。”刘建慧忙碌的空当，陪同采访的罗庄区公安局的同志给记者讲了个上门办证的故事。
2011年7月，临沂市启动实施了城镇居民养老保险制度，凡年满60周岁符合条件的城乡老年人，可以按月领取养老金。辖区沈牌子村的魏老太太出生于1930年11月，属于这一范畴。闻听亲戚朋友们说起这事，老人已经因为手术住院两个多月了。虽然心里暗自高兴，可是当她又听说按照规定，领取养老金需要带着本人二代身份证去银行开设个人账户，村里不少没有二代身份证的老年人为此都办了新证的消息后，心里非常着急。了解事情的经过后，刘建慧二话没说，立刻带上图像采集设备驱车十多公里赶赴医院，在病房内建起了一个临时户籍室，现场采集了照片等办证信息，了却了老人的一大心愿。
都说户籍民警的工作单调而又平凡，很难成就令人瞩目的业绩，但是，刘建慧却以细致入微的工作作风和亲切热情的工作态度受到群众的称赞。难怪当地群众亲切地称赞她为“美丽警察”，她所在的窗口自然而然成为了“美丽窗口”。
33名孩子都是她心中的“宝贝”
“美丽警察”不仅业务棒，心地更如金子般闪光。
“世上只有妈妈好，没妈的孩子像根草。”每次听这首歌唱到这一句，刘建慧都忍不住为那些没妈的孩子心酸。
“我是一名普通的母亲，更是一名人民的警察；母亲可以把爱只给亲人，可是警察的责任却要求我更要把爱洒向社会。”这是刘建慧的“小心愿”。
2009年，刘建慧成为一名户籍警，那时她还没有做母亲。在一次调查走访中，刘建慧跟路边一个修自行车的老汉攀谈起来。当问道老汉家庭情况时，他沉默了。六年前，儿子与儿媳外出补拍婚纱照，将两个月大的民民(化名)交给老人照看，临行前，儿媳还不放心地问道：“我们走了，你照顾得了吗？”“放心去吧，我照看得了。”没想到，儿子儿媳乘坐的车遭遇事故，两人一去不复返，留下小民民跟爷爷奶奶一起生活。因为这次走访的发现，刘建慧与民民这个素不相识的孤儿的命运紧紧系在了一起。虽然那时，她还体会不出母亲对于孩子意味着什么。
通过调查走访，刘建慧了解到辖区内有33个家庭条件比较困难的孩子，他们或是父母双亡，或是失去父母一方的单亲家庭，跟着爷爷奶奶生活。刘建慧将这33名孩子的家庭情况逐一进行汇总后向所领导汇报，并积极协调街道办事处民政部门为这些孩子统一申请办理低保，减轻了这些孩子在学习和生活上的经济压力。
为了使这些孩子感受到家的温暖，只要有时间，刘建慧就会来到这些孩子的家中，给孩子检查作业，一起做游戏，每逢过年过节都会为孩子们带去新衣服、学习用品等礼物，让孩子们在关爱中感受到社会大家庭的温暖。
2011年，刘建慧有了自己的孩子，她去看望这33名孩子的次数更频繁了，“孩子再弱小也是生命”。面对需要帮助的孤儿，她自然不会袖手旁观。同时，她自己也是母亲，深知孩子成长的不易，体会到做母亲的不易。对于她来说，一个人能有一次全身心投入去帮助他人的经历，这一定会是一个美好的记忆。
民民、晓安、瑞林、小超……说起每个孩子的不幸经历，善感的刘建慧一次次落泪，33名孩子儿都是她心中的宝贝。33名孩子，虽然没有亲妈，却有一位“警察妈妈”。遇到烦心事，孩子们也最愿意说给刘建慧听。
“孩子们更需要心灵上的关怀”
3月14日，星期六，距离民民7周岁生日还有几天，刘建慧已准备好蛋糕和小礼物。早知道刘建慧到来的小民民，按捺不住兴奋一趟趟跑到门口去看。
“阿姨，又给我带了好吃的呀！”小民民兴高采烈地冲出门外拉着刘建慧的手说。进屋后刘建慧边哄着撒娇的孩子，边拿出礼物，一旁的民民更是形影不离地跟着她身后问东问西。看到孩子和刘建慧之间其乐融融的情景，民民的爷爷不由感叹，“是刘警官给了孩子‘春天’，也给我们这个家带来了希望。”
说起几年来，在刘建慧和其他民警的帮助下，逐步走出困境的家，民民爷爷内心充满了感激之情，他说，如今住房得到了改善，自己和老伴办了低保，孙女也办了低保，但更重要的还是刘建慧和民警们平时对孙女的关爱。
“除了物质上的饱暖，孩子们更需要的是心灵上的关怀。”刘建慧说，民民出生两个多月时便父母双亡，她对爸爸妈妈完全没有概念，爷爷奶奶都上了年纪了，照顾不那么周全，长期缺乏家庭温暖，性格上与正常的孩子难免有所差别。她对此特别关注，所以每次到民民家都不只是慰问，更多的是想看看孩子，了解孩子需要什么，她又能提供些什么。
细心的刘建慧发现民民变了，原来走路都溜墙根儿的孩子逐渐开朗起来，变得有说有笑了。“可能是我们长期对她的关爱和教育得到了孩子的接受。”虽然每次跨进这个家，脚步还是有些沉重，但让她感到欣慰的是，这几年来的心血没有白费，民民现在不仅乖巧懂事而且学习成绩也不错，还当选为班长，每次放学回家都帮助爷爷奶奶做一点力所能及的家务活，更让两个老人开心的是，孩子的天真给沉默的家带来了久违的笑声。
一晃三个小时过去，看到“警察妈妈”起身要走，民民低着头拽着刘建慧的衣角恋恋不舍，在安慰孩子的同时刘建慧再次下定决心，她要给予更多的教育和帮助，让孩子在一个健康和谐的环境下成长，脱离阴影快乐而幸福地生活着。
出了民民家，刘建慧又想起了家住常旺村的张超。这同样是个苦命的孩子，父亲因意外事故去世，母亲离家出走杳无音讯，与年迈的奶奶相依为命，没有收入来源的祖孙俩被五十几块钱的校服款愁得食不知味。所以每次回家路经张超家，她都忍不住去看看祖孙俩有什么需要帮助的。读五年级的张超正是长身体的年龄段，但内向的孩子担心吃多了遭同学笑话，每次都吃个半饱。刘建慧知道后开导张超，“吃得多，是说明我们身体长得好，身体长好了，将来才有力气帮助奶奶干活。”虽然张超还是不太愿意与人交流，但是已经比以前好了很多。“我希望能用自己的行动来温暖他，让他从自己那个封闭的空间中走出来。”刘建慧说。
一滴水看到的是一片海洋;一粒沙看到的是整个世界。而刘建慧，让我们看到的，是爱的海洋，美的世界！
