临沂平邑一消费者购买冰柜俩月修三次仍不制冷

　　新购买的冰柜，俩月保修了三次仍不制冷，商家对缺陷部件只修不换，只治标难治本。日前，家住临沂平邑县城的孙先生来到该县消费者协会投诉，最终打破了商家霸王条款。

　　原来，孙先生由于生意需要，于今年3月份在一家电商场购买了某品牌冰柜，谁料想时间不长，冰柜就出现了不制冷的现象，后来商家售后技术人员给修好了，过了没几天冰柜又出现不制冷的现象了，这让好多的菜品都变质了。明明是刚购买的冰柜，为何老是出现毛病？就这样前前后后商家给修了3次，也是没有彻底给解决问题，无奈之下，孙先生只有求助消费者协会，希望能给予解决。

　　查明原委后，工作人员找到商家，消协依据《消法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”之规定进行了调解，让经销商明白，冰柜经多次维修仍然没有修好，这说明冰柜的质量有问题，商家应当给予一次修好才能解决问题，经消协调解，商家意识到了冰柜确实质量存有问题，最终同意免费为孙先生的冰柜更换压缩机，消费者对此处理结果表示满意。(记者杨帆 通讯员孙翼)