随着“双11”的临近，又一款“双11”相关神器“横空出世”。近日，搜狗浏览器推出了国内首款“打假助手”。这款软件支持天猫，可以曝光天猫中商品的差评、卖家差评、退货纠纷、开店时间和卖家投诉信息等，可谓是临沂剁手族的福音。
打假插件帮忙，舍弃3款疑似假货
“网上购物最怕的就是买到假货，这款‘神器’的出炉非常合我的心意，从昨天到现在经过打假软件的验证已成功去掉了我购物车里的3款商品，节省了近300元钱。”10日，市民刘女士说。
刘女士称，进入11月后，她便开始在购物车里添加需要抢购的东西，从吃的、玩的，到穿的、用的，一共18款商品。9日，她经朋友推荐，抱着试试的态度下载了搜狗浏览器推出的“打假助手”，并将已添加到购物车准备付钱的产品进行了测试，通过对比发现了3款疑似的假货。
“通过‘打假助手’测试这3款商品在30天内退货率非常高，一件价值199元的连衣裙30天内退货率竟然是14.17%，退款216次；还有一件长袖衬衫更离谱，竟然在30天内退款率达20.87%，退款2303次；另一款抱枕，30天内退款137次，还被投诉过7次！我仔细看了这3款产品的评价，综合考虑后去掉了这3款产品，总共节省了294元。”刘女士说。
她还给记者讲述了去年网购到假货的经历，“去年‘双11’我买了一款长袖衬衫，价格大约是85元，因快递爆仓，收到货都已是10天之后了。打开包裹发现，衬衫袖子长短不一，而且还掉了一个扣子，联系卖家时却被告知‘自发货之日起7天无理由退货’，当时嫌麻烦就未退货。现在那件衣服还一直放在衣橱最下方，一次也没穿过呢。”
只能在天猫上使用，还提供辨假心得
这款打假软件到底好不好用？10日，记者进行了体验，首先下载了搜狗浏览器提供的“打假助手”插件。安装后，进入了搜狗软件提供的“双11”超级卖场。记者在浏览中发现该卖场包含了天猫、聚划算、京东、亚马逊、当当网、苏宁易购等各大电商平台的入口。
记者通过搜狗浏览器进入了天猫购物平台，并在该平台爆款超低价中随意点击了一款名叫“蔓苓草 2014秋冬新款女中长款半身裙”的商品。依靠搜狗打假助手，记者在价格下方醒目地看到了该商品负面差评14条，卖家30天退款率为21.54%，退款总次数为1278次，卖家近30天被投诉总次数73次，开店时间为1年。搜狗打假助手给出了“查看评价再下单”的建议。
除了商品本身的交易成功率、评价率、差评数和退款率外，搜狗打假助手还提供如何识别真假的心得。例如，服装类若检测的产品退款次数较高。在如何识别真假中，会给出“购买服装类商品时，请尽量选择有清晰的细节图或网友实拍的商品，还可以对图片进行搜索，如果有大量相近的结果，则可能是盗图”的建议。同时给出“卖家诚信度较低请谨慎购买”的建议。
通过体验，记者发现这款“神器”确实能提供一些购买建议，但仅限于天猫及淘宝平台上的产品。而且要想使用搜狗打假助手，首先得下载搜狗高速浏览器。
符合市场需求，此类插件将越来越多
临沂大学创业学院电子商务培训中心主任郑韦认为，搜狗打假助手是以电子商务平台的大数据为基础推出的服务性质软件，它的出现能够推动电子商务的良性发展，更好地促进电子商务诚信体系的建立。
“有市场就有需求，因为现在天猫购物平台存在假货，所以搜狗浏览器借助电子商务大数据推出了这款打假助手。它能推动电子商务的良性发展，有利于巩固诚信体系的建立，所以这种类似的软件将越来越多，涉及的范围也将从天猫扩展至各个平台。”郑韦说，“不过目前掌握电子商务的大数据最多的就是阿里，别人不做，阿里可能会内部悄悄地完善，现在搜狗浏览器已经推出了打假助手。我猜测，不久后，阿里会率先推出类似的软件。”（记者 左肖 孙飞霞）
