在近期中央密集调研电商大咖，问计农村怎样发展电商，以及马云结束乌镇对话，立即飞赴新疆筹谋农村触网掘金之际，有识之士不禁也在思索，电商大潮风起云涌的临沂，要实现电商“城市包围农村”突破口又在何方？
2日，记者在深藏于沂南双堠五彩山麓的黑山安村看到了惊奇的一幕，村民们取款、缴费、购物、邮寄，甚至网上抢购特价商品、发布土特产供销信息，从村里的邮政便民服务站线上线下全能办妥。而这还只是临沂邮政培植的农村电商“生力军”中一员，目前他们的成员规模已逾万家，覆盖全市所有村镇，交易总额也走在全省前列。这支异军突起的力量是否可以撑起临沂农村电商的一片蓝天？
村里诞生一站式网点，电商交易改变村民生活
2日，记者来到位于沂南县双堠镇黑山安村的一处由村里商店发展成的邮政便民服务站。当日恰逢山里的大集，前来店内买东西、办业务的村民络绎不绝，店主谭善华夫妻俩一个在电脑旁一个在柜台前忙得不亦乐乎。“俺们店是从2010年的时候被发展成邮政便民服务站的，这不仅方便了附近的父老乡亲，还给俺们店带来客流量。”谭善华高兴地告诉记者，“之前的时候，俺们店一天的营业额也就能有几百块钱，现在一般都得三四千块，赶上农忙的时候营业额一天就能过万啊！”
原来黑山村位于五彩山深处，以该村为中心，附近还散落着十多个自然村，原本村民交话费、交保险办理各种业务都要到30里外的镇上去，特别不方便。“现在终于不用那么麻烦了，这不趁着今天来赶集，就帮儿子把4000多块钱的保险交了，再交上电费，顺便充点话费、买点日用品，不用到处跑，一趟就给整齐活了。”村民曹广启说。
记者注意到，前来邮政便民服务站办理业务的以老年人居多，不管是交电费、话费还是办理其他的业务，谭善华和妻子都会耐心地向老人们讲解。“年轻人都爱玩电脑，上网啊，俺也不懂，这回也赶了个时髦，俺这电费就是从网上交的，就那么点几下就成了，到底是方便啊！”村民郭玉梅说。
而在沂南县青驼镇河西村的七旬村民王利同，也感受到了邮政便民服务站带来的便利，每个月最高兴的事就是去服务点提取政府发放的低保金。谈起领钱的事老人很激动，一直不停念叨着“现在拿着这张卡，不用出村就能领钱了”。原来由于他患有腰间盘突出、骨质增生，腿脚也不好，每次去镇上取钱对于王利同来说都很麻烦。如今，他的烦恼彻底解决了。今年6月份，在离他家只有一个胡同之隔的商店里，建起了邮政便民服务站，他步行几步就能到服务点刷卡，政府养老金随到随取。
“扫码枪”上落满灰尘，电商理念进村仍有路要走
走访中，记者看到各便民服务站都配有邮政免费赠送的扫码枪，店主只需轻松一扫，便能实现“进销存”账目电子化管理，与之相匹配的还有邮政赠送的大礼——“邮掌柜”电商系统。然而记者却发现，除了与网络相连、方便家门口办理的缴纳电费、话费、保险费以及取款等“少跑腿”业务深受村民欢迎外，网点老板们对“邮掌柜”电商系统仍多不适应，下单订货也是沿用跟邮递员口头传达方式，扫码枪上普遍落满灰尘。
在沂南县青驼镇河西村邮政便民服务站，记者点击电脑上“邮掌柜”系统看到，商品批发、进货批发、进销存、会员管理以及半价抢购等板块非常齐备。然而店主李苏云在卖给村民商品时，仍习惯于交钱后直接取货，根本没采用扫码销售的模式。谈起对使用扫码枪缘何不“感冒”时，李苏云说，“俺是小本买卖，进多少、卖多少心里都有数，采用‘邮掌柜’需得先把进货信息扫进系统，俺嫌麻烦。”
陪同记者采访的沂南邮政平台办负责人袁建国看到此景，耐心地对李苏云解释道，“采用‘邮掌柜’系统，不仅能方便你们对账目进行电子化管理，更能让你们采购交易更轻松、便利。”为了讲解得更清楚直观，袁建国又手把手教授起她如何操作：“比如你订购了20盒牙膏，邮递员送货时，你扫一下条码并输入销售单价和数量，便建立起库存管理。销售时，只需扫一下条码，就能显示单价是多少，以及库存剩余量还有多少，输入多方支付金额，就能自动算出找零多少。一天结束后，系统还能帮你盘点出营业额是多少，哪些热销，以及有啥需要补货等信息，极大地方便了咱们管理店铺。”
“你看到‘邮掌柜’上列出的商品代购、进货批发以及半价抢购栏目了吗？在这里你可以轻松采购到邮政分销的商品，甚至以5折的优惠价采购到适销对路的商品，而且商品外观、功能看得见，价格还特别便宜。此外，你网上交易积分多了，还能通过系统进行积分兑换、赊销，轻松做生意何乐而不为呢？”袁建国的一番演示，让原本不“感冒”的店主李苏云连连称是。
面对电商理念进村暴露出的接受难题，随行的邮政人员也感到自己肩头的担子很重。“‘邮掌柜’是今年10月上线的电商业务，要让农村用户接受确实需要下很多功夫，未来我们要晓之以利动之以情加以传授和推广，尽快实现基层网点普及。”袁建国说，“不久以后，我们基于这个平台收集的大数据，还可以做很多电商文章。”
土特产供销信息也能上传，双堠樱桃有望线上卖好价
沂南县双堠镇黑山安村邮政便民服务站主人谭善华还有一重身份，即鼎鼎有名的双堠大樱桃的“经纪人”。每年樱桃成熟季，他都多方联系买家进山采购，将自己集中起来的众多果农出产的鲜果包销出去。然而受制于进山道路太窄导致的拥堵，以及供销信息不畅造成的销路太窄，手中的鲜果一直难以卖上好价钱。加入“邮掌柜”用户行列后，让他看到了破解两条“窄路”的突破口。
2日，陪同记者进山的沂南县邮政局局长程运富的一番介绍，更坚定了谭善华试水农村电商的信心，“咱们‘邮掌柜’系统能实现双向供销信息传递，加盟的店主不仅能从上边下单订购邮政分销的外来商品，店主们也可将身边的土特产信息发布上去，让全市上万家网点乃至全省、全国网点协助分销，轻松实现线上寻找商机的目标。”
按照程运富的设想，明年双堠大樱桃上市前，邮政部门将提前做好产销对接，对其制定标准的条码方便录入系统，在“邮掌柜”系统中开展系列营销，并利用邮政物流来速递鲜果，依托数以万计的网点开展O2O营销。
“攀谈中，我们还得知双堠大樱桃存在标准尚不统一、能进入商超的优等品供应量跟不上以及品牌杂乱的发展制约等问题。”程运富说，破除这些弊病邮政便民服务网点也能发挥大作用，“我们的基层网点还兼具农资和农技推广功能，接下来，我们将围绕双堠樱桃种植各环节，邀请农技专家来针对性培训，开展测土配方等服务，引入符合当地需求的肥料等农资，指导果农开展可续种植，提高优等品率。”
对农户需求以及国家政策极为了解的程运富，还打算对接我省近期或将出台的“蔬菜目标价格保险”等惠农政策，“听说省里正在会签的方案，将价格政策性保险保费定为省财政拿80%、个体农户承担20%，那么我们也可以积极对接物价部门，在新政中帮农户再分摊一部分负担，将其纳入我们推广的种植规范当中，不仅能抢占农资、农技市场份额，更引导他们规模化、标准化种植，依托我们的电商平台找销路。”
邮政农村电商全市已超万家
代收代缴话费、电费，代办汽车票、火车票、飞机票，代取养老金、低保金及助农小额取款，代办车险，代销农资……给农村的老百姓提供足不出村的一站式服务。据了解，截至目前，全市共建成邮政便民服务站10700处，数量、交易量均居全省邮政行业第一位。
据了解，邮政便民服务站是以“便捷”为核心、以“便民”为目的，通过发展商店、便利店、超市、报刊亭、手机销售店以及与社区物业、交管所、车站等加盟合作，利用邮政提供的便民站信息系统以及相关设备，为社会公众提供在家门口的缴费、金融取款、邮政、票务、商品配送及代发农保等涉农补助等多项服务，打造服务品种多、网点覆盖面广、使用方便的综合性便民服务体系。
作为临沂邮政“十二五规划”重点发展项目，邮政便民服务站建设进展迅速。目前，邮政便民服务站已经开办起代收通讯费、代收电费和有线电视费、金融小额取款、代售农资、收订报刊、代售日用消费品、图书、文具、代理票务、邮件代投、便民信息发布、代发农保等业务，还作为社区金融宣传、农技服务以及政府惠民政策宣传的阵地，提供各项便民、惠民服务。截至2014年11月30日，全市建成邮政便民服务站10700处，全市邮政便民站数量、交易量均居全省邮政行业第一位。整合了邮政三农服务站、助农取款点、报刊亭等各类内部站点以及外部商超等资源，发挥邮政网络和渠道优势，站点覆盖全市各县区、乡镇(社区)、村庄，打造了市、县、乡镇、村庄四级邮政便民服务体系。
随着便民平台业务不断叠加，使广大村民原来需要到镇上或县城才能办理的交农电费、小额取款等业务，现在不用出村(社区)就能办理，极大地方便了广大群众，解决了“缴费难”、解决“最后一公里”的投递难题。据了解，邮政便民服务站下一步还将开发代收行政事业性收费、交警罚款、烟草款等缴费项目，真正打造成邮政公共缴费“一站通”品牌。
除此之外，该服务平台还旨在代售旅游年票、景点门票、彩票、文化体育演出票、会展门票等票务打造邮政票务专家品牌；与民政、社保、交通、教育、税务、农林等部门合作，参与政府基本公共服务均等化建设；开展公交、话费、游戏等充值卡的销售，以及一卡通、高速鲁通卡、商家产品券等卡券类商品的代销，使平台成为“卡超市”，真正建成农村电子商务综合服务平台，架起“服务民生桥”。（记者杨帆 杨青）
