临沂启用12343民生服务中心 实现家政O2O

临沂市家政服务网络中心暨12343民生服务中心启动现场

临沂市家政服务网络中心

　　大众网临沂11月20日讯（记者 刘玉丹 见习记者 王艳彩 通讯员 王东远）11月20日上午，临沂市家政服务网络中心暨12343民生服务中心启动仪式在临沂家庭服务就业创业中心举行。启动仪式由临沂市商务局主办，临沂市家政服务业协会承办。大众网记者现场了解到，该服务中心主要为家政服务企业和广大市民提供家政、保姆、保洁等20多个行业41大类256项民生服务的讯息对接。

　　活动现场，众多家政服务行业代表、家政服务企业代表以及临沂市家政服务业发展的各界友人前来参观。上午11时，临沂市人民政府副市长边锋、临沂市商务局局长吴昌力、临沂市妇联主席相启荣上台按下水晶球，标志着临沂市家政服务网络中心正式启用。

　　临沂市家庭服务业协会会长李茜告诉大众网记者，临沂市家政服务网络中心主要为家政服务企业和广大市民提供家政、月嫂、保姆、保洁、居家养老、居家配送、代购代订、代驾、做菜到家、房屋租售等20多个行业41大类256项民生服务的讯息对接，开创了新形势下民生服务的新模式。

　　据了解，临沂市家政服务网络中心于2015年8月正式建成，建有民生服务大厅、12343信息平台、生活淘宝网上商城、综合培训中心。12343网络服务平台由12343热线语音呼叫平台、sdly12343网站、app手机客户端三大部分组成，是政府用于服务社会大众的民生类的特服号码，具有强大的亲和力，市民有任何需求，只需拨打一个电话，贴心服务就能送上门，平台三十个人工坐席全天24小时为市民提供全方位、放心便利的服务。

　　居民和企业还可以直接登录中心网站wwww.sdly12343.com到网上发布、寻求围绕家庭生活相关方面的需求信息。平台信息统计人员在接到市民和企业的需求信息后，会在24小时之内落实回复，进行需求信息的对接。同时，中心网站还提供家政服务在线下单、免费家政培训的在线报名、网上商城一键购物、日常生活资讯查询等功能，实现了真正的家政O2O，成为市民的“全能保姆、贴心管家”。