临沂市进一步明确住宅物业服务收费政策(3)

　担忧

　　“经”虽好，就怕沦为一纸空文

　　业主期待相应细则配套出台

　　15日，金雀山小区业主委员会在供暖“最后期限”到来之际，同意物业公司对不配合的业主实施了截断供热管道的“强制措施”。而这也引发了当事者的反对，更让处于热力公司与业主中间的物业公司处境面临尴尬。“供暖本不是我们的责任，但为了保证交费业主能享受到应有的服务，我们也是不得已而为之。”物业经理刘守茹坦言，近两天自己的手机已被交费业主催问何时供暖打爆了。

　　相比被“赖”到身上的供暖问题，更让刘守茹头疼的是小区的供水难题。因为金雀山小区是已开发近20年的老旧小区，原先铺设的铁质管道已严重老化，导致跑冒滴漏非常严重。“经供水方测算，改造费用需80万元之多，按照相关物业管理条例，这笔改造费用应由供水方承担，但要落实起来却遥遥无期。”刘守茹表示，自己所在的物业公司为了化解业主的怨言，只得自己背负起一笔不小的负担，“现在小区内二次加压的费用测算下来每升达到1.05元，而我们还按照国家定价的0.55元代为收取，多出的0.5元由物业硬着头皮消化。”

　　实在撑不住了，金雀山小区物业无奈地实行起限时供水。“现在，我们小区业主每天限时供水累计只有10小时左右，但相比负担不起改造费可能面临停水而言，这个结果我们还是能接受的。”小区业主张先生说。

　　而当得知市物价、房管等部门再次联合下文，进一步明确住宅物业服务收费有关政策时，张先生在欣喜之余也表示了担忧，“‘经’虽好，可没有相应的细则配套，尤其是对老旧小区没有一定的扶持政策，就怕执行中变成一纸空文。”

记者杨帆 吴昊