临沂:3·15系列活动举行 现场受理投诉220余件

临沂市工商局工作人员向市民宣传如何辨别假冒伪劣产品

　　大众网临沂3月15日讯（记者 满健 见习记者 林鹏）3月15日，临沂市纪念3·15国际消费者权益日宣传咨询服务活动在市人民广场举行。活动期间, 临沂市消费者协会、市工商局、市质监局等20多家部门和单位现场提供咨询服务,受理消费者投诉。

　　据了解, 活动现场参加群众达7000余人次，发放宣传材料2.3万余份，工作人员现场提供法律法规咨询、真假商品鉴别、检验鉴定等服务3000余人次，并受理消费者投诉举报220余件。

　　记者在现场看到，许多参加本次活动的部门，特地在宣传区摆上真假产品，让市民一目了然。在临沂市食品药品监督管理局宣传区，工作人员将真假药品分为放在一起，真货表上绿色标签，假货打上红色标签，边让市民辨别边介绍分辨常识，市烟草局的工作人员现场向市民讲述如何辨别假烟，市质监局则现场为市民提供真假产品鉴别服务。据统计，2014年，临沂市工商局共受理各类信息59247件，其中咨询48459件，投诉8425件，举报2137件，纪检监察146件，建议56件，表扬24件。办结率为96.8%，为消费者挽回经济损失350余万元，消费维权的能力和水平有了新的提升。

　　2015年,中国消费者协会确定了“携手共治、畅享消费”的年主题。并且开展了网上3·15活动，就消费者关注的热点问题，提供网上咨询服务，受理消费者投诉，设立专栏专刊，介绍真假商品鉴别知识，发布消费资讯和消费警示，宣传新《消法》等法律、法规营造依法维权的良好氛围。

　　临沂市消费者协会秘书长孔令坤表示，今年将围绕“携手共治、畅享消费”年主题,大力营造安全放心的消费环境,让广大消费者敢于消费、勇于维权。

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　　3月15日在人民广场东端举办的宣传咨询活动，为方便市民投诉特设立现场投诉点，吸引不少市民前来反映自己的遭遇。