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山东金阳光汽车集团技能比武大赛青岛落幕

2012-11-29 17:59 作者:齐鲁阳光 来源:临沂大众网
山东金阳光汽车集团自成立以来始终坚持以服务社会,用高品质服务提升客户满意度的发展宗旨,坚持构建学习型团队,学习型企业。为了提升一线员工的专业技能,服务水平,进而提升客户满意度,山东金阳光汽车集团在集团范围内掀起学习交流、技能比武的热潮。

        山东金阳光汽车集团自成立以来始终坚持以服务社会,用高品质服务提升客户满意度的发展宗旨,坚持构建学习型团队,学习型企业。为了提升一线员工的专业技能,服务水平,进而提升客户满意度,山东金阳光汽车集团在集团范围内掀起学习交流、技能比武的热潮。11月26日-27日“销”傲江湖,“技”高一筹技能大赛在美丽的青岛美昌阳光雷克萨斯店举行。此次技能大赛通过比赛促进学习的方式,推进全员学习,全员岗位练兵,激发员工的自身潜能和服务热情,提升个人服务技能和一线团队的整体服务水平。

     

      董事长、集团及各大区、各店领导与所有参赛选手合影

      此次集团技能大赛的选手是通过前期各4S店的激烈角逐,又经过烟威、青岛、临沂三个大区的层层筛选,选拔出在专业知识,服务技能,个人业绩、职业素养等方面表现突出的员工。11家4S店内共有33名选手晋级集团精英赛。

      开幕式上,各大区代表队也不甘示弱,纷纷亮出自己的口号,烟威大区的豪气冲天,自信满满的“东风吹,战鼓擂,烟威大区怕过谁”,临沂大区以饱满的热情表明“现代,丰田勇往直前”的坚定信念和决心。青岛大区则力求“赛出风格,赛出水平”。三个大区的参赛代表队,分别用自己的方式,展示了金阳光员工,金阳光精英团队的风采和独特魅力。集团董事长刘昕对各位精英代表给予很高的厚望,希望他们能够赛出风格,赛出水平,真正做到“销”傲江湖,“技“高一筹。

      本次大赛同往常一样分为销售顾问、服务顾问、维修技师三大板块进行。各比赛现场通过个人风采展示,专业流程操练,限时选答三个环节向评委展示各自的技能。各参赛选手可谓各有千秋,通过专业娴熟的流程操练,温馨热情的服务态度,沉着稳重的现场表现,赢得了评委的一致好评。每一个参赛选手举止优雅、操作熟练、应答自如,与往年相比,本届大赛的选手在综合实力、现场发挥、气质形象上有了极大的提升。

    (责任编辑:张婷婷)


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