网爆临沂桑提亚纳有乱收费等问题 物业:不属实

    大众网临沂12月30日（本网记者）近日，有网友爆料，在临沂桑提亚纳买的房子，今年12月月初交房，才住了不到一个月时间，该小区存在的乱收费、基础设施不完善、规划与实际房子格局不一致等诸多问题便暴漏无遗。

网友：诸般不顺讨说法 老总开车一溜烟

    在网友爆料的帖子《 关于临沂诚德桑提亚纳的诗歌，请指正》一文中，网友认为桑提亚纳存在乱收费现象。该小区的太阳能都要缴四千五百块费用，物业要求一次收取半年费用，节能设备也要收取四千块补贴费用。

    网友称，桑提亚纳小区还要建高层，对此，该小区内的三、五、七楼住户光线都被遮挡了。并且该小区入户门的质量很差，铁皮薄不说，把手也是活动的，根本不安全，小偷随时可以“破门而入”。暖气片的质量也很差，网友在帖子里用“暖气片子真会骗，碳钢一夜变铝片”来形容暖气片的质量问题。

    另外，据网友介绍，在桑提亚纳的沙盘中，原定的游泳池根本不在建设范围之内，交房时小区里面并不存在游泳池。另外，样板房里的马桶位置也与实际不符。

    对于这些问题，网友也曾向该小区物业反映，可至今物业没有给予任何答复。在帖子中，网友用“诸般不顺讨说法 老总开车一溜烟”这样一句诗歌来概括物业及开发商的态度。

楼处：桑提亚纳不存在乱收费问题

    记者针对网友反映桑提亚纳存在乱收费的问题，联系到了桑提亚纳售楼处工作人员。该名工作人员称，该小区的太阳能都是免费赠送给业主的。同时，物业费也是正常按月收取费用，并不存在一次性收取物业费的情况，只是该小区业主如果一次性缴纳3个月物业费的话，会享受3个月免物业费的优惠。

    对于泳池的问题，该售楼处工作人员表示，在规划图里根本不存在泳池。

物业：按城市规划建房 建材用市场最高端材料

    对于网友指出的桑提亚纳存在的建高层遮挡部分楼层光线、基础设施不完善等问题，记者采访到了桑提亚纳物业的朱经理。据朱经理介绍，桑提亚纳严格按照城市规划来就爱你反，门的路的距离都是固定的。楼间距也是合理的，并不存在网友说的建高层遮挡楼层光线情况。

    对于规划中有泳池而实际小区不存在泳池的问题，朱经理告诉记者，他不太清楚。另外，对于桑提亚纳入户门和暖气片质量存在的问题，朱经理表示， 桑提亚纳的建材都用了市场中的最高端材料。入户门质量没问题，只是门把手有点小。暖气片也是从大厂家进的，并有合格证。

    另外，朱经理对于网友提到的4000多块节能补贴费用这样解释，“这属于装修基金，业主上交的4000元里有2000块装修押金，另外的2000元算是业主为装修人员缴纳的垃圾处理费用。一旦装修完房子，物业工作人员检查房子并未没遭到破坏后，4000元费用还会返还给业主。”

临沂市房管局：若情况属实 业主可要求开发商索赔违约金

    记者就此事又咨询了临沂市房管局。房管局的工作人员称，如果网友反映的小区规划与实际不符、乱收费等情况属实，可以保留当时与开发商签订的购房合同，按照合同上的相关规定，要求开发商临沂城德桑提亚纳房地产开发有限公司赔偿违约金。

    另外，临沂市房管局的业主们可通过拨打房管局投诉电话7111725举报或通过司法程序来解决。

律师建议：业主可通过法律途径维权

    对于网友反映的桑提亚纳乱收费、基础设施不完善等问题，山东衡正源律师事务所的赵金龙律师建议，业主可以按照《商品房预售合同》规定，与开发商临沂城德房地产开发有限公司协商解决。实在解决不了，建议业主们通过法律程序来维护自己的合法权益。