临沂水田路段拥堵已改善 宠物店失窃达成和解

    大众网临沂4月1日讯（记者 唐丽丽）3月19日报道了“12345”首次现场督办了临沂市水田路段占道经营、乱停乱放和宠物店失窃的问题。经过督办，目前，水田路段拥堵已极大改善，并出台了进一步治理措施。而宠物店失窃问题，经过调解，店主与安保公司已达成协议，问题得到解决。

　　据了解，3月18日，开宠物店的市民左先生向“12345”反映，自己安装了寓泰兴业智能安防有限公司的警报器，而不久前宠物店失窃，但报警器并没响，而且该公司也未通知他，双方产生纠纷。接到热线后，12345热线办工作人员联合市技术监督局稽查局、市工商局兰山分局工作人员到现场进行了调查。

　　“通过对寓泰兴业智能安防有限公司的调查发现，该公司相关证件材料都很齐全，产品也是合格的，没问题。”3月29日，市工商局兰山分局合同科相关工作人员介绍说，由于该公司资质没问题，当事双方也同意接受调解，因此双方很快达成了协商。

　　随后，记者联系到了宠物店店主左先生，对于协商结果他也很满意，“安保公司工作人员态度很好，给我道了歉，我也得到了满意的答复，很感谢‘12345’市民服务热线。”

　　寓泰兴业智能安防有限公司临沂分公司副总经理黄先生告诉记者，由于信息传达不及时等原因，督办当天，公司负责人未能及时到达现场。事后，公司积极配合工商、质监的工作，及时与宠物店老板左先生联系并商谈解决办法，经过协商，决定为左先生的宠物店赠送3个月的安保期限。

　　“对于工商人员指出的合同问题，我们特别请了律师对全体员工进行了相关法律知识的培训，规范合同填写。”黄先生说，他们将进一步完善，为客户提供更优质的服务。