保畅“双节” 青莱高速准备好了

青莱处增开车道加派收费人员和志愿者

志愿者服务队员

青莱处志愿者咨询服务台

    大众网临沂9月29日讯（记者 庄红 实习生 白晓伟 通讯员 刘晓青 张子波）为确保今年国庆节假日期间小型客车免费通行工作平稳有序实施，为群众出行提供一个安全舒心的高速公路通行环境，9月28日，青莱高速公路临沂管理处对文明服务举措及应急保畅工作进行了检查和演练。

    为服务好第一个实施小型客车免费通行的重大节日，青莱高速公路临沂管理处根据工作要求，制定了切实可行的应急保障方案，在收费站开设了重大节假日小型客车免费专用通道，实现收费车辆与免费车辆分车道通行，并制作了交通诱导牌，指引车辆分车道、分车型进出收费站。为了及时解决群众出行遇到的问题，提高群众满意度，青莱处增开车道加派收费人员，并在每个站点抽调4名人员组成了志愿者服务队，在便民服务车设置了咨询服务台,备齐了路线、景点相关资料，节日期间志愿者们将轮流在收费广场值班，随时为群众解答咨询、提供帮助。为防止可能出现的堵车压车问题，青莱处集思广益，对可能发生的问题进行了预想，组织人员对每个车道的收费设备进行了检查维修，并联合高速交警开展了一次紧急分流模拟演练，提高了路警联动效率和应急处置水平。

    随着小型客车免费通行日期的倒计时，青莱处在服务保畅工作中力求精益求精、细中再细，在抓好硬件服务设施的同时，积极创新服务举措，提升文明服务水平，营造了良好的氛围，取得了良好的效果。

    浓情中秋，欢乐国庆。保障“双节”期间群众安全顺利出行，青莱高速准备好了！（bxw）