家住临沂的杨先生购买的TCL冰箱还在“三包”期内，却两度的遭遇制冷故障。杨先生致电家电商场售后报修，得到的答复竟是“不管你修不修理，都要上缴30元上门费”。杨先生认为，修不修理都收上门费属于卖场的霸王条款。 [详细]
王先生做木工装修工作已经两年多。2013年5月，他和老乡承接了某小区住户的木工装修工程，为安全起见，他和老乡在某商户购买了触电保护器并交由电工按照说明书安装使用。不料在工作中王先生不慎触碰到墙壁上裸露的电线，但他们安装的触电保护器却没有跳闸，王先生不...[详细]
近日，郯城县工商局接到一起投诉，9岁的男孩背着父母用自己的压岁钱买了一款价值380元的游戏机，母亲知道后要求店方退货遭拒，经过工商人员调解，店方给予退货。 [详细]
近日，郯城县消费者王先生反映，某家电商场搞活动，旧冰箱添上适当的钱后可以以旧换新，谁知换来的新机就是翻新的旧冰箱。 [详细]
2012年12月25日，沂南县消费者刘先生，在沂南县某汽车贸易公司缴纳定金1300元，欲购买某品牌农用车一辆。2013年5月1日，汽车贸易公司电话通知刘先生，要求带余款前去提车。[详细]
2013年2月19日，沂南县消费者徐先生，在某超市购买了一张购物卡，面值为2000元。使用两次后，不慎将购物卡折断，卡内还有1900多元余额，于是，徐先生到超市要求补办购物卡，遭到超市拒绝。2013年4月19日，徐先生到沂南县消费者协会城区分会投诉。 [详细]
在香烟包装上未尽到详尽警示义务，采取“不醒目”、“能藏就藏”等多种方式弱化警示作用甚至模糊本应明示的危害信息，针对国内烟草企业在产品包装上的种种猫腻，市消协今天呼吁，尽快修改烟草制品包装的相关规定，要求烟草企业必须在其产品包装上印制“图片警示信息...[详细]
近日，郯城县工商局成功调解了一起“订金”与“定金”之争的消费纠纷。 [详细]
