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38网上狂欢存忽悠 临沂网友吐槽没诚意就别凑热闹

2014年03月11日 08:45 作者：杨帆 来源：大众网临沂站
“亲爱的X米团用户，感谢您参加3·7女生节返现活动，活动期间使用的前三份团购我们只收您3.7元，剩余支付金额已返还到您的XX余额账户……”9日，临沂网购达人晓茜看到新收的返现短信却气愤不已。她查询发现，不仅“凭空”多出返现数量限额，而且返还的钱还被打入了该团购网商提供的余额账户，只能在它那消费，根本取现不了。
        大众网临沂3月11日讯 (记者 杨帆)“亲爱的X米团用户，感谢您参加3·7女生节返现活动，活动期间使用的前三份团购我们只收您3.7元，剩余支付金额已返还到您的XX余额账户……”9日，临沂网购达人晓茜看到新收的返现短信却气愤不已。她查询发现，不仅“凭空”多出返现数量限额，而且返还的钱还被打入了该团购网商提供的余额账户，只能在它那消费，根本取现不了。

    　　在“三八”前夕，马云撒钱请大家吃喝游乐购曝出仅限八大城市的消息，曾着实让临沂的网购达人晓茜伤心不已。然而，随后X米团推出3·7女生节返现活动，临沂人能沾光的消息传来，则让晓茜“绝望”中又看到了希望。

    　　“节前，我登陆该团购网看到，活动期为7日至9日三天，本地多个影院电影票低至3.7元，欣喜之余我就从银行卡中转存了100元。”晓茜回忆说，待“三八节”期间，自己约了三名闺蜜一起订票看电影时，才发现“被要求”先按正常团购价全额付款，等消费完并过一段时间后，才能返还多付的钱，“尽管感觉不爽，认为事先宣传言过其实，但朋友已经约了，就只好按照网站的要求全额付款了。”

    　　随后就是开头的一幕，晓茜收到短信并查询余额后发现，自己购买的4张电影票只返还了3张多付的钱，“凭空”多出返现数量限额。而且返还的钱还被打入了该团购网商提供的余额账户，只能在它那消费，根本取现不了。

    　　“我的朋友气愤之余，拨打了对方400开头的客服电话，对方客户人员却反问我们有没有仔细查看活动说明。”晓茜余怒未消地说，“按照客服人员的说法，3·7女生节返现活动规则的链接被挂在了网站主页一角。那请问，为什么点开每个单独商品或服务，其说明中为什么没有写出享受返现的消费数量。还有在被我一再追问后，对方客服竟说不直接返现到消费者汇款的银行卡，是为了安全考虑，怕账户被人冒用。如果想取出钱，可以打电话要求。明明在客户自助管理中，只有‘存款’没有‘转出’，却还声称为客户考虑。”

    　　“我当时没留心保存证据，现在网页都更新回来，口说无凭了。但我想跟这些还想做大的电商说，没诚意就别出来凑热闹，那样只能搬起石头砸自己的脚。”晓茜愤愤地说。

    　　网购返现看得见却摸不着　3.7元享乐后，账户余额提现难　

        3月7日至9日，百度糯米推出“请全国人民吃饭唱歌看电影”优惠活动，相信不少临沂市民仍在回味“3.7元做土豪”的美食，并期待下一次“免费馅饼”的到来。不过，实惠背后也显现出了弊端，如果市民想提取百度糯米账户内的余额，需要拨打官方客服电话进行申请，而且2-5个工作日才能完成提现。

    　　上个周末，在市民陈女士看来过的尤其充实：请朋友吃完打折的美食后，又去电影院看的3.7元大片，总共花费不足50元，如果没有百度糯米的优惠，她至少要花费150多元。不过，享受电商大战带来的优惠便利后，疑问也就此产生。

    　　“为啥账号余额不能提现？”10日，陈女士再次登录百度糯米账号，按照官方承诺，凡是在3月7日至9日内进行下单并消费的顾客，花费超出部分均会自动打到所属账户。陈女士看到，自己的账户余额内确实已经收到百度糯米打来的钱，不过陈女士最近没有打算在短时间内继续团购商品或服务，账户内剩余的200余元该怎么提现呢？

    　　记者致电百度糯米客服电话了解到，目前网站内还没有对个人账户设置自主提现的操作链接，如果想要提现，需要致电官方客服，提供个人信息后，客服亲自进行处理，“在2-5个工作日内，账户余额会转到绑定的支付宝账户中。”

    　　“自己的账户信息别人一目了然，所属资金还需要别人处理，这也太没有安全感了。”陈女士在得知这样的操作方式后认为，消费者最需要的是资金的私密性和安全性，希望百度糯米能够对网站信息进行升级，以更加方便市民消费。
    (初审编辑：庄红   责任编辑：江志宇)
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