皮草丢失快递只赔1000元 法院判赔衣服实际价格

　　网购皮草在退货时丢失

　　兰山区的刘女士平时喜欢网购。2014年11月，她在网上看中一款时尚皮草，尽管价格不便宜，但是款式很好，最终还是买下了。“很快收到了卖家发来的衣服，结果尺寸不合适，而且还有色差。所以，我就跟卖家联系退货了。”刘女士说。

　　“通常三五天的时间，卖家就会收到退回的货。”刘女士说，根据网购的经验，一般卖家收到货就会把货款退回来，结果她半个月后也没收到退款。刘女士跟卖家联系，才知道卖家根本没有收到她退回的衣服。

　　随后刘女士与快递公司联系，快递公司表示查询后再回复。几天后，快递公司与刘女士联系，表示托运的衣服应当是丢失了，愿意根据公司规定，赔偿刘女士的损失。

　　“但是，我买的皮草价值将近两万元，快递公司只同意赔偿1000元。”刘女士说，快递以她按一般物品邮寄皮草，再加上皮草是被合作公司托运弄丢为由，最多只愿承担1000元赔款。

　　因协商不成，2014年12月中旬，刘女士将快递公司起诉到法院，要求快递公司按照物品的实际价值19888元进行赔偿。

　　快递公司被判赔，可向合作公司追索赔款

　　庭审中，快递公司承认刘女士托运的衣服确实在运输途中丢失，但表示刘女士在办理托运手续时，托运物品只交纳了10元的运输费用，说明刘女士托运的是一般物品而不是贵重物品。

　　所以，快递公司只需要按照一般物品丢失的赔偿标准，赔偿1000元即可。另外，物品丢失是与他们公司合作的另一家公司托运时造成的，所以即便有超出1000元部分的赔偿，也应由另一家公司承担。

　　法院经过审理查明，刘女士是通过淘宝网以8612元的价格购买了商家标价为19888元的服装一件，后因衣服不合适退货。该物品确实在运输途中丢失。

　　法院认为，快递公司作为承运人，未能按照约定完成托运义务，应当承担违约责任。根据刘女士的网上订单、购物发票可以认定丢失货物的实际价格，快递公司应当赔偿刘女士该损失。

　　刘女士与快递公司之间是合同相对双方，货物是否因与快递公司合作的其他公司托运丢失，不影响快递公司承担责任。快递公司可另行起诉，向与其合作的公司主张权利。

　　2015年5月5日，法院判决快递公司赔偿刘女士丢失货物的损失8621元。

　　律师：与其他公司纠纷不能对抗合同相对方

　　山东品众元律师事务所王自豪律师表示，快递物品丢失，快递公司应当赔偿，因第三方原因导致物品丢失，不能对抗合同的相对方。

　　首先，根据《合同法》第三百一十一条、第三百一十二条的规定，快递公司作为承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

　　货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

　　因此，快递公司应当按照刘女士托运货物的实际价格进行赔偿。

　　其次，根据《合同法》第八条、第一百二十一条的规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力，当事人应按约定履行义务，不得擅自变更或解除合同。

　　该案例中，快递公司辩称快递物品系因与其合作的其他公司原因导致丢失，这是快递公司与其他公司的纠纷，不能作为对抗刘女士的原因。

　　记者 李墨