沂水校园周边的最美女城管

    大众网临沂10月29日讯（记者 李龙 实习生 郑政 通讯员 贾佳 赵焕祥 于绍文）“姑娘们不仅人长得漂亮，办事得体，态度温和，而且工作认真负责，让人感到很温暖、很舒心。她们是我们沂水县最美女城管啊。”这是沂水县一位学生家长发自内心的话。
　　在沂蒙革命老区的沂水县，自从组建起女子城管执法中队以来，学校周边的环境就一天一个样儿，这不仅解开了许多家长心里的忧愁，也为沂水县城市管理树立了良好形象。
　　这个女子中队成立于2011年8月16日，由15名女队员组成，平均年龄26岁，全称叫沂水县城市管理行政执法局女子助学中队。
小小助学岗 肩上责任重
　　女子中队肩负着县城内沂新中学、实验一小、实验二小、实验幼儿园、临沂师范附小、附小幼儿园、沂水镇中心小学、北关小学、实验三小等9所中、小学放学期间的助学岗任务，清理规范学校周围摊点，引导车辆有序停放、维持放学期间交通秩序，有效缓解了县城内主干道沿路中小学校存在拥堵、占道经营等存在安全隐患的问题。
    中队在分管领导的带领下，多次与校方进行对接，掌握学校周边实际情况，找准学校周边秩序混乱的的根本原因，制定切实可行的工作计划，迅速开展集中整治行动。先后下发整治行动通知7000余份，得到大部分业主和接送学生家长的支持。在管理过程中，温情规劝少数违法占道经营的业主和乱停乱放车辆的家长，通过初步整治，校园周边秩序得到明显好转。
　　在整治中发现学校周边乱停乱放的车辆是造成学校周边秩序混乱的根本原因之一，只有合理设置停车位置，才能解决问题，中队对学校周边的临时停车位进行重新规划，增设临时停车位290处，施划临时标线4000米，制作停放指示牌4面，让接送学生车辆有位有序停放。
　　在人员少、任务重的情况下，中队合理安排人员，争取各学校辖区中队的支持与配合，先后开展集中整治活动七次，集中治理了沂新中学体育广场摊点、县实验幼儿园西小市场，实验二小周边摊点、实验一小中心街4处摊点，城区校园秩序整治取得初步成效，得到学校和学生家长的一致好评。
看重形象 更看重素质
　　中队作为展示沂水城管形象的窗口，队员们高标准、严格要求自己，通过集中学习相关法律法规，切实提高自身的思想和业务素质。
　　在干好本职工作的基础上，积极承担新任务、新挑战，努力在树立执法新形象等宣传工作中发挥积极作用，在各项活动中争先树优。女子中队每天驾乘观光车在县城主要道路巡逻，规范市容环境秩序。女子中队队员多次在市委理论读书会、各级领导检查等重大活动中担任车辆引导员，得到了各级领导的一致好评。在“兴盛杯”文化艺术节中，排练演出的情景剧《城管来了》，获得优秀表演奖和优秀组织奖，并参加了沂水县2012年元旦电视晚会的演出，社会反响广泛。
谁说女子不如男
　　由于助学中队工作的特殊性，工作时间往往超出了正常的上下班时间，但队员们毫无怨言，爱岗敬业，站好每一班岗。由于人员少任务重，往往是站完这班岗，马上奔赴下一个学校，工作节奏很紧凑。多数队员已经为人妻母，为了工作不能接送自己的孩子。
　　在执法过程中也会遇到家长、摊贩不配合管理的情况，队员们本着“人性化管理、柔性化执法”的原则，在实际工作中充分发挥女性特质，从自身言行举止做起，在改善服务质量上下功夫，开展微笑服务活动，用尊重换理解，以真诚求合作，争取得到群众理解与配合。在工作中，队员们积极为学生和家长提供各种帮助，帮学生找家长、找寻遗失物品十几次，得到人民群众的好评。
　　在未来的工作中，女子中队仍将把工作重心放在学校周边环境的治理与维护上，认真总结经验教训，勇挑重担，与时俱进，开拓创新，以优质的服务为人民群众提供更大的便利,用女性特有的亲和力和感染力，有礼有据地教育、劝导、纠正学校周边违法和不文明行为，用实际行动，营造出一个安全有序的校园周边环境，为城管执法事业又快又好发展再立新功,塑造沂水城管执法队伍的崭新形象。（zz）