雅阁转向助力泵频遭投诉 消费者疑其存设计缺陷

 

   中新网3月16日电(汽车频道 秦辰 王槊) 日前中新网汽车频道从多个渠道了解到，不少广汽本田雅阁的车主都遭遇到转向助力泵噪音大、抖动等问题，而其中不少车主认为其存在设计缺陷，希望广汽本田能予以召回维修或更换。

　　广本雅阁转向助力泵频遭投诉

　　近日，多名网友在国家质检总局主管的《产品可靠性报告》杂志社下属网站中国汽车质量网等平台上投诉称：“雅阁的转向助力泵异响严重，低速时尤其明显，严重影响驾驶者心情和驾驶安全”，“1挡起步抖动厉害！助力泵噪音难以忍受！要求4S店给予免费更换”，“转向助力泵一直噪音很大，售后人员告诉我，这款车都这样，即使换转向助力泵还是这样”。对此，甚至有雅阁车主自嘲称：“每个论坛都在说这个问题。还有人居然说不响就是买到假的雅阁了！”

　　中新网汽车频道在百度上输入“雅阁助力泵”搜索到236万个结果，其中关于“助力泵异响”的投诉数不胜数。在各论坛网站上，对该问题的讨论也“经久不衰”。

　　不少论坛上的网友抱怨雅阁助力泵的噪音像“蜜蜂在耳边飞”、“开拖拉机”、“开飞机”。很多资深车友甚至一起探讨该异响原因并试图自行解决，但如同向厂家投诉结果一样——无功而返。部分雅阁车主表示，为了掩盖噪音，现在已经养成了上车就开音响的习惯。一些资深车友则认为，雅阁的这种情况应该属于设计上存在缺陷，所以长期悬而未决。

　　事实上，这类关于雅阁刹车抖动、轮毂非正常腐蚀、助力泵异响的投诉并非首次出现在公众面前。2月22日，《长春晚报》就报道称，关于广汽本田雅阁车身抖动的投诉近期集中爆发，雅阁抖动问题已十分普遍，也是雅阁继助力泵异响后又一大规模爆发的问题。

　　根据中国汽车质量网、汽车投诉网等网站的投诉情况看，消费者对雅阁助力泵异响的投诉已旷日持久，时至今日依然不断出现。最新投诉日期为2012年3月10日，最早的投诉则可以追溯到2009年1月7日。

　　转向助力泵成广本车型顽疾 同平台奥德赛曾因此召回

　　对于多数花费大量积蓄购买一款爱车的消费者而言，这种噪音在号称“中高端级别”的轿车上出现的情况是无法忍受的。中新网汽车频道在国家质检总局缺陷产品管理中心为汽车召回管理设立的专业网站——中国汽车召回网上看到，不少网友要广汽本田召回雅阁，免费维修。(责任编辑：徐传文)