大众网临沂3月14日讯（记者 周丽丽）近日，刘女士向本网反映，2011年在临沂市兰山区银座中心购买了一套公寓房，买房的时候，销售人员说好是商住两用房，可以安装燃气，并且签订的合同上是90天内办理房产证，但是至今未办理房产证，跟售楼中心和开发商协商，都没有得到明确答复，希望相关部门能帮助解决问题。
银座中心业主：燃气管道哪里去了？房产证何时办理？
刘女士告诉记者，她于2011年10月3日，在临沂银座中心购买了A座8楼的一套公寓房，该楼盘开发商为临沂居易置业有限公司。买房时售楼小姐告诉刘女士，她所购买的这套公寓是商住两用房，水电燃气都每户到位。同时，刘女士还看了9楼装修好的样板间，当刘女士交了定金之后，过了很久，售楼中心才通知去才签定购房合同，并交付了首付款。但是售楼中心工作人员不给刘女士购房合同原件，说是因为刘女士办理的贷款购房，不能拿到购房合同原件，这让刘女士很郁闷。“我在其他地方买的房子也没这个说法啊，为什么办理贷款购房就不能给购房合同?”刘女士说，并告诉记者，过了一周后，在刘女士的一再要求下，才拿到了合同复印件。刘女士看了一下购房合同，却发现合同上竟然没有标明燃气的问题，于是给售楼中心打电话咨询，结果售楼处的工作人员告诉刘女士，她所购买的房子就是没有燃气配套，因为房子是筒子楼形式的，不好安装燃气装置。“但是买房时，售楼处的工作人员明明说有燃气配套设施的啊！“刘女士表示很气愤，感觉被欺骗了。
按照购房合同的约定，刘女士购买的房子于2012年8月31日如期交房，但是对于燃气配置的事情，售楼中心一再强调就是不能安装燃气设施，至今也无法得到准确答复。更让刘女士郁闷的是，按照购房合同的约定，交房之后的90日之内将办理房产证的资料上报，并办理房产证，否则按照开发商违约。房子是2012年8月31日交房，按照合同约定，2012年11月31日之前，开发商就应该将办理房产证的资料上交房管局，办理房产证，但是已经过去三个月了，至今无法办理房产证。刘女士告诉记者，这期间，她给开发商，售楼处也打过不少次电话，但是并没有得到明确回复。开始的时候是给售楼处打电话，售楼处工作人员说要问开发商，于是刘女士就给打B座9楼开发商办公室打电话，一位姓董的经理说燃气管道问题是没有任何办法解决的，并且告诉刘女士开发商正在上交办理房产证的资料。 “我们的房产证迟迟不能办理，如果政策变化，房屋期税上调谁来负责？“刘女士很担心，就在前几天，刘女士还联系开发商咨询房产证的问题，开发商工作人员告诉她现在正在积极地办理当中，当问及到底何时办理房产证时，开发商和代理公司就互相推诿，谁也不给个明确答复。
另外，记者又采访了临沂银座中心B座公寓的业主董先生，董先生告诉记者，他所购买的银座中心B座公寓比A座公寓早一个月左右，交房也早一个月左右，当时买房的时候，售楼中心的工作人员告诉他，房子里面有燃气设施。董先生是一次付清，现在房款都付清了，后来看购房合同时才发现，A、B座公寓没有燃气一项，董先生就拨打了售楼中心的电话，售楼中心工作人员告诉他，他所购买的公寓下面几层是商场，所以是无法安装燃气设施的。另外，董先生的房款早就付清了，按照合同约定，去年10月份之后就能办理房产证，但是至今也没有办理，打电话问开发商和售楼处，都是以各种理由回应，“如果开发商打算等C、D座都建好了一起办理房产证，那得等到什么时候？”董先生也很着急，和刘女士一样，他也在担心房产证迟迟办理不下，会不会发生政策变化，期税会上调，并对银座中心手续的是否齐全产生了怀疑。
临沂居易置业售楼中心：A、B座无燃气卖房时已说明 房产证办理中
带着银座中心A、B座业主的疑问，记者采访了临沂居易置业有限公司售楼中心一位姓卢的工作人员。卢先生告诉记者，银座中心公寓分两种户型，A、B座是小户型，按照房屋建筑设计是不能安装燃气管道的，在卖房时，销售人员会给业主讲清楚，不存在当时推销时告诉业主有燃气的情况。卢先生还告诉记者，业主所看到的9楼样品房也是没有燃气管道设备的。“销售中心暂时没有接到关于燃气管道问题的反映，如果业主有疑问可以随时来售楼中心咨询。”卢先生说。
当记者提出刘女士反映的已经交上首付并开始还贷但是开发商没有给她购房合同的问题，卢先生的回答是，临沂市现在购房已经改为网签合同方式，合同一式两份，一份在开发商手里，另一份要在银行作抵押，如果业主想要合同，可以来销售中心拿一份合同复印件，记者问到能拿到合同原件时，卢先生表示不清楚。
关于银座中心至今未办理房产证的问题，卢先生告诉记者，开发商已经按照合同约定，在交房90天内积极同临沂市房管局沟通，正在上报办理房产证的资料，手续还在办理中，现在开发商正在积极同房管局协商，希望能尽快办理好手续，让业主尽快完成房产证的办理手续。但是到底什么时间能办理好，卢先生表示领导不在，他也不清楚，并承诺将问题尽量向领导汇报。
另外，对业主们对房产证迟迟未办理能否造成房子期税增加的问题，卢先生告诉记者，开发商已经和房管局协商好，对已经网签的业主实行网签时的政策，所以业主们不必担心政策改变而造成期税增加的问题。最后，卢先生表示，如果业主还有什么疑问，可以直接到银座中心B座9楼销售中心咨询。
房管局：网签贷款购房合同原件需还清贷款拿回房产证 银座中心未交资料
对于业主关于银座中心业主反映的问题，记者咨询了临沂市房管局产权科一位徐姓工作人员，该工作人员表示，现在购房实行网签，网签合同一式两份，如果是贷款买房，其中一份在开发商那里，另一份要放在房管局档案科存档，当业主将贷款还清之后，持银行相关证明即可将合同原件取回。另外，该工作人员告诉记者，银座中心的开发商居易置业有限公司并未将资料交给房管局。
律师：业主可按合同约定追究开发商违约责任
针对临沂市银座中心A、B座公寓的问题，记者咨询了山东品众元律师事务所的杨瑞律师，杨律师告诉记者，如果因开发商的原因导致迟延办理房产证，业主可以按照合同的约定追究开发商的违约责任。
截止发稿之前，临沂银座中心售楼处相关负责人及临沂居易置业有限公司方面并未对房产证办理一事做出明确答复，记者将继续跟踪报道。
(责任编辑：白晓伟)
