易拉罐还没开饮料却所剩无几

2012-08-10 08:51 作者：英子来源：大众网-鲁南商报

买了一瓶饮料,还没开封就发现瓶内饮料所剩无几了,联系后厂家,却因赔偿问题未与厂家达成一致。9日,市民唐先生拨打本报热线反映,近日因为饮料的赔偿问题有些郁闷。

　　8月4日,唐先生在罗庄区购买了一罐标注容量为330ML的可口可乐,当时匆忙没在意重量。回家后,唐先生准备打开饮料饮用时,发现饮料重量非常轻。“几乎就和空罐差不多。”唐先生说,罐体仍是完好无损的,出现这种情况让他很意外。

　　当日,唐先生按照罐体上的地址联系到青岛的厂家,工作人员表示将联系临沂的工作人员前来处理此事。8日,可口可乐临沂分公司一名工作人员找到唐先生。该工作人员在检查罐体后表示,可以赔偿唐先生1包(12罐可乐),但唐先生认为赔付不合理拒绝了。

　　9日下午,记者联系到为唐先生检查可乐的工作人员。该工作人员表示,唐先生购买的可乐出现分量不足的情况,应该是罐体漏气导致的。“饮料在运输过程中可能会因为碰撞出现漏气现象,不属于产品本身的质量问题。虽然罐体仍然完好,但有些碰撞伤痕是肉眼看不见的,并不是单纯的罐体出现凹痕才认为是被碰撞。”该工作人员说,“这名顾客要求赔付3包,即36罐,但根据消协相关规定,我们无需赔付这么多罐。”

　　12315工作人员表示,根据相关的赔偿规定,如果买到假货,可要求按照1:10赔付,即买到1罐假饮料可要求赔偿10罐；若饮料属于真品,出现质量问题或者其他情况,如唐先生所述漏气现象,只需赔付1罐。

记者　英子

(责任编辑：江志宇)

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