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收费处女队长何晓松:穿上制服,就得把工作干好

2012-03-07 14:16 作者:李龙 国秀 彦峰 来源:本网原创
今天,记者来到206国道沂河大桥收费处,走进第四中队队长何晓松,感受巾帼精英的魅力。

    女子中队中队长何晓松向司机发放相关宣传材料   

        核心提示:她不是一名警察,却有巾帼不让须眉的胆魄;她没有男子汉的勇武,却扛起206国道沂河大桥收费处四中队队长的重任;她曾经遭队员质疑,可勤奋的付出和执着的行动彰显了她骨干的风范。

        大众网临沂3月7日讯(记者 李龙 实习生 赵国秀 通讯员 崔彦峰)“穿上这身制服,就得把工作干好。”她不是一名警察,却有巾帼不让须眉的胆魄;她没有男子汉的勇武,却扛起206国道沂河大桥收费处四中队队长的重任;她曾经遭队员质疑,可勤奋的付出和执着的行动彰显了她骨干的风范;她有个年仅12岁的孩子,可特殊的工作只能让她在短暂的时间里释放伟大的母爱。今天,记者来到206国道沂河大桥收费处,走进第四中队队长何晓松,感受巾帼精英的魅力。
    “穿上这身制服,就得把工作干好”
        在何晓松的眼里,身上穿着带有公路徽章的制服是神圣的,没有任何东西可以比它更耀眼。自从穿上那身在外人看来较为呆板的制服,就告别了平常人应该享受的舒服生活:每天起早贪黑,早上6点左右就从家里往岗亭赶,一工作便是24小时。从2005年开始走上收费处岗亭,7年里没有节假日或周末。一月内寥寥无几的休息日是她唯一可以照顾儿子和母亲的时刻,即使在春节,她和家人团聚的日子也有限。尽管这样,她也从来没有后悔过。
        她是206国道沂河大桥收费处4个中队中的唯一一名女队长,却和其他男同志一样有着无限的干劲和动力。每天她都会早早地来到收费站,及时检查好收费工具,给队员分配好一天的工作任务,查对票款、换零钱,处理一些突发事件。除了这些,她还要带头打扫车道,即使是路边一些粪便脏污。她从来都是从点点滴滴的小事做起,把身边小事做好。从卖票、稽查,到2006年底走上罗庄收费处四中队副队长的位置,再到现在成为206国道沂河大桥收费处四中队队长,只有努力和踏实可以说明一切。
    工作中被质疑却始终咬牙坚持
        在206国道沂河大桥收费处四中队里,女队员占80%,男队员仅占20%。她作为206国道沂河大桥收费处唯一一名女队长,开始有很多人抵触。一些女队员认为,单位女队员那么多,为何让她当队长?男队员认为,一个女人当队长,怎么能有男同志当队长干得出色?
        在质疑声中,她坚持着,用行动和努力来证明着自己。无论是周一的例会时做工作总结、传达任务、与领导沟通、和队员交流,她还比其他队员多做很多工作。脏活累活抢着干,岗亭没有矿泉水了,她自己用孱弱的肩膀扛;垃圾堆满了,她自己去推垃圾车,手上磨出老茧,她没有对任何人说声苦;一旦有货车出现了货物坠落、倾斜等情况,她都会主动带人帮忙卸货、装货;当她或同事捡到从车辆上掉下的东西时,都会主动、及时地联系失主来认领。
        对于队员,她嘘寒问暖,及时沟通。尤其是冬天,队员们在打扫车道卫生时很容易冻伤手,她就会及时给队员配上手套。经常与其他队员沟通,把他们反映的问题尽可能地传达给相关领导,并尽力给他们解决困难。对于一些队员出现感冒、生病或家里有急事的情况,何晓松都会及时做好人员的替换和分配。既为员工解决问题,同时也保证收费处工作的正常运行。当然,对于队员的家庭矛盾和纠纷,何晓松也会对他们进行热心地开导,以求家庭和睦。时间长了,她不仅成为了“大姐”的好形象,同时成了“好心人”。
        针对一些突发事件,何晓松从来总是站在第一线。在收费处工作,经常会碰到一些司机不理解收费政策而不愿缴费的情况,纠纷时有发生。有一次,一辆轿车驶过收费窗口时,司机不愿意缴费,收费员向他解释一些相关收费政策他不仅不听,还恶语相向。坐在副驾驶座上的一位醉酒人员仗着收费人员是女的,蛮横不讲理,将挡车杆硬生生地踹弯,场面一度失控。何晓松发现这种情况后,并没有退缩,而是迎头而上,耐心地给他们介绍相关政策、规定并规劝他们缴费。最后,两位先生缓和了情绪,补缴了通行费。
    “妈妈,我明天还要一个人吃饭吗?”
         由于工作时间比较长,何晓松总是早出晚归,跟儿子帅帅在一起的时间很少。儿子都是由70多岁的母亲帮忙带。“现在觉得太对不起母亲了,她有时生病了,我都没法带着她去医院,都是她自己坐公交车去医院。”何晓松哽咽地告诉记者。
        帅帅的家长会,何晓松很多时候去不了。每当她回到家时,儿子都会很兴奋地跑到她的身边,抱住她说:“妈妈,你怎么那么忙?是不是明天我又要一个人吃饭?”听到儿子说出这样的话,她心里都不是滋味。可是,工作毕竟不能耽误。何晓松内心对儿子和母亲都觉得亏欠,经常一个人偷偷落泪。

    “工作成绩出色,生活中的好大姐”
        “何晓松工作成绩非常出色。收费站突发事件多,多数都是男的担任队长,但何晓松担任队长期间,能力非常高,处理事情起来丝毫不落下风,可谓是巾帼不让须眉。并且,现在的四中队是非常团结的一个中队,这与她会管理、懂管理有着很大的关系。领导班子布置的任务,她也都能无条件地执行。”206国道沂河大桥收费处副主任张伟这样评价道。
        而作为四中队的一员,郑淑玲告诉记者,“何晓松在我们心中既是一个好大姐又是一个好队长,生活中她是个积极、乐观向上的人,她会用她的生活态度带动我们全中队。当姐妹们在工作中出现失误或者难题时,她都会耐心讲解、帮助。”
        她是公路上的一枝花,芬芳传遍角角落落;她是晴日里的太阳,把光环围绕公路间;她是永远的榜样,爱岗敬业,她用毫无怨言的付出、对工作的执着和热爱、对集体的维护和热情,以及那毫无倦怠的作风告诉我们:巾帼不让须眉。(ll)
     

    (责任编辑:韩筱)

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