墙壁长毛三年未解决 万通盛世馨园寒了业主心

床头后墙壁上长毛严重

墙角上大片霉斑

       大众网临沂6月21日讯（记者 庄红 实习生 宫晓菲）“我们家墙壁成片长毛，三年了也没给彻底解决好，这房子住得太闹心了。”今天上午，家住金六路与临西一路交汇处万通盛世馨园小区的董女士拨打本网热线（3100789-8008）反映称，自家房屋内墙壁长毛现象严重，三年来曾多次向小区物业反映该问题，但一直没能得到解决。上午10点记者跟随董女士来到其家中，看到客厅、卧室、厨房、阳台的墙壁上都长着成片的霉斑。
墙壁成片长毛  业主苦不堪言
    “房子买的第一年，刚入住就发现墙壁长毛了。”董女士说，房子是2009年交付的，入住第一年冬天，就发现室内很朝湿，摸什么都像有水，“刚开始时发现渗水还没在意，可没过多久墙壁就开始长毛，屋顶、墙角发霉尤其严重。”董女士说，随后，她就赶紧找到了该小区的万通馨园嘉恒物业反映情况，物业公司的人告诉董女士用毛巾擦擦就行了，董女士心想可能是房子墙壁内没有干透过一阵子就好了，于是就没有再追究。可没想到墙壁上的霉斑却像生根了一样每到冬天就“长”出来。“第一年过来给擦擦墙，第二年又长毛了，再三反映后物业找人来给墙壁喷了一种药水，霉斑没了但墙皮成片的脱落，我心想这能彻底解决也好啊，可去年冬天时墙上又长毛了，这可真把我们愁坏了！”董女士说，因为墙壁长毛自己家至今都不敢装修，逢年过节也因此很少请朋友到家做客，更甚至家里老人和小孩的健康也受到了霉菌的侵害。“我问过搞装修的人，说房子刚长毛时没处理彻底，以后稍微有点潮湿就会再次长毛，我怀疑开发商为了缩短工期，导致房屋的内墙体没有完全干透所以长毛，跟物业反映后又没给解决好才导致现在房子不成样子。”董女士说小区里不仅自己一家有房屋长毛的现象，还有好几户人家的房子也有这种情况，大家屡次找物业请求解决，但物业公司一直让业主等待解决方案。
物业称长毛因未通风
业主指责物业推卸责任
    为此，记者跟随董女士来到小区里万通盛世馨园嘉恒物业公司，物业维修部负责人江海接受了记者采访。江海表示，董女士家之所以墙壁长毛是因为冬天董女士家中温度高与室外温度温差大，屋内的水蒸气结露形成的水很容易流到墙上，这时，如果室内通风不良，则墙面容易成为霉菌滋生的温床。当记者询问董女士家中长毛物业准备怎么解决时，江海称可以让小区建筑商的项目经理到董女士家中喷洒除霉菌的药水，但墙皮脱落后的后续处理不予以负责。
    但对此回应，董女士感到很不满，“冬天家里温度当然比外面高啊，自从发现家里长毛我就经常开窗通风，这个解释我不接受。”董女士表示，自己跟物业公司商谈过自己愿意出钱买水泥，只要物业公司找工人给刷墙就行但遭到对方以“请工人也要花钱”为理由拒绝，董女士说物业公司的态度很让自己寒心，业主家中出现问题不积极帮助解决还一直在推脱责任。
建筑商称房屋质量没问题
不在保修范围内
    记者在小区内没有见到建筑商项目经理刘连贞，随后根据物业提供的电话联系到了他本人。刘连贞表示针对董女士家中的情况，工程部只能帮助其喷洒药水，刮腻子和刷墙不能负责，“买涂料、雇工人等都是开发商出钱的，小区房子出现质量问题可以保修5年，装修问题保修2年，董女士就墙体长毛不是因为漏雨等原因，因此不属于质量保修范围，同时又过了装修保质期，因此不能代其后续施工。”
房产局提醒网友利用维修基金
怀疑房屋有质量问题尽快咨询
    随后，记者拨打了临沂市房产和住房保障局的电话，业务咨询科室的工作人员郭女士告诉记者，房屋长毛的原因有很多种，针对董女士所反映的冬天墙壁长毛情况，市内外温差大加上通风不畅可能是其中一项原因，是否还存在其他原因造成长毛还需要找专门的房屋质量检测人员到家中鉴定才能确定。
    郭女士称，出现类似于漏水、墙壁长毛等问题时，物业需积极主动协助业主解决，业主如果在买房时交了维修基金，可以申请物业承担一定费用，同时，提醒广大网友如果怀疑家中房屋存在质量问题可以拨打房屋安检部门办公电话（8180787）咨询。ll