大众网临沂3月6日讯（记者 庄红 实习生 唐雨婷 通讯员 孙翼）平邑县地处临沂市西部，面积1825平方公里，是100万人口的大县，社会消费品零售总额85亿元，地方财政收入5.5亿元，全国最大的“金银花集散地、中国劳保手套名镇、中国罐头第一镇、中国石材之乡”都在该县，是平邑经济发展的领头雁、带头军。平邑县工商局和消费者协会结合县内实际，有针对性地开展了消费维权、服务民生、打假除劣等活动，取得了良好效果，受到了社会各界赞扬。
天天3.15营造氛围
自元旦过后，平邑县工商局联合其他部门开展了“天天3.15让您放心购物”宣传讲解活动，在县城主要街道、商场、超市和乡镇农村集贸市场进行“消费与安全”的年主题宣传活动，通过举办假冒伪劣商品巡回展出会，指导消费者识假辨假，向消费者解答公平交易以及投诉热点、难点问题，宣传《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国食品安全法》、《山东省消费者权益保护条例》等法律法规，受理解决消费投诉，现场受理消费者的投诉，及时办结各类投诉。还组织人员集中开展了送法活动进社区、进企业、进市场、进机关、进学校“五进”活动，重点对农药、化肥的经营户进行执法检查，截止目前，共检查经营商户68家，检查化肥10万吨、农药1800瓶，种子12000袋，抽检各类农资75个批次。
平邑县工商局把消费维权工作纳入全年的整体工作中，擦亮12315维权服务品牌，专人专职地做好12315消费维权工作，过去的一年共受理咨询1000余人次，消协受理投诉563件，为消费者挽经济损失90余万元，工商机关受理申诉385件，为消费者挽回经济损失130余万元，办结率、反馈率和消费者满意率均达到了100%；通过深入开展打假除劣消费维权活动，共查获假冒手机230部、假冒名牌电动车28辆、摩托车21辆。同时，还依法发布消费警示、消费提示和消费信息，引导广大消费者科学消费、和谐消费。
搭建安全消费平台
近年来，平邑县工商局一直将消费维权服务民生当做头等大事来抓，通过扎实有效的举措，切实维护消费者合法权益，铸牢安全消费这个平台。强化对重点行业、重点商品的监管，食品安全关系人民群众的生命安全和社会稳定，该县严把市场准入关，加强对肉、菜、果、奶制品、面粉、豆制品、水产品、儿童食品等方面的监管，着力抓好流通环节的批发零售和消费管理。
平邑县属山区丘陵地形，偏远的农村市场一直都是监管的薄弱区域，为此，通过开展农村市场专项整治活动，严厉查处制售假冒伪劣商品活动，把查处假劣农资坑农害农作为重点，全力推进农村“文明集市”的创建活动，确保各项护农措施落实到位，为农村市场稳步发展保驾护航。每逢节日期间都要组织开展专项检查活动，重点对农贸市场中的肉类、熟食制品、粮食和热销食品的进货渠道，经营现场的卫生条件、从业人中的健康证明等内容进行严格检查，全力为人民群众营造一个放心、宽心、舒心的消费环境。同时，还加大了对烟花爆竹、马路市场的检查，集中查处市场中存在的傍名牌、虚假宣传、消费欺诈等违法违规行为，维护市场交易秩序。通过开展争创“文明个体工商户”、“诚实守信企业”、“百城万店无假货示范店”，让市场成为消费者安全购物的乐园。
质量监管推动发展
平邑县工商局结合全县经济发展实际，重点扶持罐头、石材、手套、金银花花绿绿等产业的发展，从源头上抓好商品的质量关、经营的信誉关、合同的承诺关，售后的服务关，让商品质量融入到消费者的衣食住行中去，通过提高商品质量加快产业的发展。
平邑县是一个农业大县，全县瓜、菜面积48万亩，果品面积45万亩，金银花面积65万亩，为促进该产业发展，平邑县工商局积极开展了商标帮扶活动，指导农民统一管理、合理培植，树立品牌意识，农产品通过无公害、绿色、有机农产品认证达到52个，成功注册了“平邑金银花”、“武台黄桃”、“天宝山山楂”中国地理标志证明商标，通过注册商标，把深居平邑县特色农产品推向了全国，走向了世界。同时，推动“订单农业”活动，提升农产品生产标准。通过合同促进农民与市场的安全对接，推广“农民专业合作社+经纪人+商标+合同”等新型生产经营模式，目前，全县农村纪人达到了784人，农民专业合作社415家。
结合经常开展的企业大走访活动，由工商人员深入到企业生产一线，了解企业商品的生产加工、装车外售等情况，指导企业自觉把好商品的质量关，通过提升商品质量提高企业发展的空间，印制了4000份有关产品质量方面的法律法规宣传单发放到企业负责人手中，让他们增强质量意识，不断提高企业的社会竞争力。同时，通过开展制售假冒伪劣商品专项行动，维护公平竞争的市场秩序，剔除不良经营行为，建设平安市场。
针对平邑县仲村镇手套产业，组织执法人员对手套产业进行帮助，指导成立了全省第一个手套产业标准联盟—平邑纱线针织劳保手套标准联盟，产品张贴统一的联盟标识，产品质量严格按照标准执行，此举，得到了全国各地客商的认可，2011年仲村手套国内市场占有率达60%以上。通过一系列的质量监管措施，提高了商品质量，减少了投诉、申诉现象的发生，为消费者营造了一个买得舒心、用得安心、吃得放心的良好环境。（tyt）
(责任编辑：江志宇)
