沂水县公安局近民服务得民心

    大众网临沂10月19日讯（记者 李龙 实习生 郑政 通讯员 李慧 苗勇）近年来，沂水县公安局坚持以提高群众安全感和满意度为做好各项工作的出发点和落脚点，着力打造一支保民安、得民心、素质强的公安队伍。
    沂水县公安局创新推出了靠前服务、上门服务、远程服务三大服务模式，将服务窗口延伸到了百姓身边。今年，成立了便民服务队、配置了便民服务专用车，深入到集市、厂矿、社区、学校等地设立临时服务站，开展便民服务活动。通过发放宣传材料、摆放宣传展板、现场答疑、提供咨询、预约办证等形式向老百姓介绍安防知识，给群众带去了方便和实惠。针对辖区部分孤寡老人和残疾群众行动不便的实际，各派出所上门入户提供服务。户籍民警携带信息采集设备，深入到辖区各个村庄的困难群众家中，为他们统一办理第二代居民身份证，并将办理好的证件一一送到百姓手中，让群众足不出户就能享受到公安机关的热情服务。针对本地人员在外工作无法及时回乡办理相关业务这一情况，专门开通了户政QQ，一对一地为群众提供远程业务咨询、证件办理等服务，解决了在外务工人员的困扰。
    沂水县公安局通过不断创新服务模式，提供各类优质高效的服务拉近了与群众的距离、打造了群众满意的良好形象。在山东省社情民意调查中心组织的2012年上半年全市公安机关群众安全感和满意度调查中，沂水县群众对公安机关的满意度为97.95%，对社会治安状况的安全感96.23%，总名次居全市第一。（zz）