记者从淘宝网获悉，每年七八月，新开网店铺数量明显增多，其中大部分店主是刚毕业的大学生。他们中，有的是真心想在网上打拼一番，有的只是因为暂时没有找到合适的工作，将网络店铺作为折衷之选。不过，既有人认为这是一片无边无际、潜力无限的“蓝海”，也有人认为在大型电商层出不穷的今天，大学生的网络小店会成为“红海”中的牺牲者。大学生网络创业，能成功吗？
市场空间还有吗？
今年以来，愈演愈烈的电商“价格战”令网购市场硝烟甚浓。在这场大战中，类似个体户的网络小店难免受到牵连。记者比较发现，一些品牌产品经大电商层层降价后，在电商平台的售价已经与网络小店基本持平，加上电商的统一售后服务，使得网络小店在价格和服务上已不具备明显优势。不过，仅从这点就判断网络创业没有前景，并不准确，因为淘宝网近日公布的国内首个 《中国城市网购发展环境报告》显示，对国内2300多个城市的网购发展进行了全面分析，网购市场的空间还不小。
这份报告对全国2300多个城市的经济发展、人口、消费、收入、互联网渗透等多方面因素进行了综合考量，最终将所有城市的网购环境按发达程度划分成6个级别。被评为网购环境一线城市的有4个，二线城市24个，三线城市92个，四线城市156个，五线城市381个，其余均为“网购环境欠发达”的六线城市。从城市名单看，网购较为发达的城市均集中在东部和中部，西部城市的网购发展程度明显较低。同时，淘宝网上不论何种级别城市的成交用户数和新增购买用户数均保持增长态势，并未出现达到饱和的负增长情况。正因为此，网购专家认为 “网购发展趋于饱和，将迎来拐点”的说法并不准确，网络小店的成长空间依旧很大。
据了解，在网购市场，低级别城市的新增用户数增速最快：2012年上半年，五、六线网购城市的新增用户数同比去年翻番，尤其是六线城市的增幅达150.6%。相较之下，本身网购已发展较好的一、二线城市，增幅则相对较小。专家解读说，虽然五、六线城市的整体网购环境不算非常好，但随着网购的渗透，这些城市的消费者对网购的信任度正在逐渐增加。对网购创业者来说，这就有两种机会：一是向规模电商尚未到达的区域推销自己的商品和服务；二是利用自身的地理位置——如果创业者本身所处的是网购较不发达的区域——率先开辟市场。
与此同时，网络小店自身的经营特色也能帮助创业者打开局面。品牌货是规模电商的主营产品，但“非主流”的个性产品同样能为网络小店带来固定的客流量。上海姑娘小金两年前大学毕业，最初在一家公司做“小白领”，但工作一年后，她毅然决定辞职回家开了家淘宝店，卖的是尼泊尔、印度出产的丝巾和手工艺品。“我去当地采购所有的产品，因为价廉物美，小店每个月的营业额超过1.5万元，远比我做‘小白领’时高；如果存货不多了，我就关店一两个月，再去采购，既是工作也是休息，比公司单一的工作有意思多了。”小金觉得，即便在网购非常发达的上海，如果销售的产品有特色，店主又能做到诚信经营，市场机会同样不小。
创业风险知多少？
网络上有不少年轻的大学生像小金一样，在自己的小天地里如鱼得水，但前不久一名24岁网店店主的猝死消息，也让很多人对网络创业的生存环境和经营风险表示担心。
在浙江的义乌工商职院，2000多名在校生集体在淘宝上创业，学校专门开辟了2600余平方米的学生创业园，学生按院系分布在不同的创业基地里，相互鼓励、相互竞争。当数百万大学毕业生还在为就业问题 “千军万马挤独木桥”时，这所学校已经有400多名在校生通过在淘宝创业，实现月入数千元；校园内也形成一条电子商务供应链，更有多家快递公司进驻学院，专门为这些创业学生提供快递服务。分析这些创业学生的经历，或许能准确了解网购创业的风险。
“风险不算很大”，义乌工商职院的老师表示，大学生如果能获得适当的指导，完全可以通过网络创业，低风险地实现就业。首先，网络创业堪称“零门槛”。前几年，学校中大部分淘宝创业学生都是贫困生。相比较其他创业方式，上网开店的起步资金比较低，产品选择却比较多，学生们大多能够尝试。其次，通过示范作用，网购创业的成功率比较高。在义乌工商职院，往往是高年级、高级别的学生卖家手把手带教低年级、低级别的卖家。网上经营本身并不复杂，只要学者有心，很快能够顺利上手。老师们说，同寝室同学、同班同学以及同乡间的鼓励，能大大提高创业成功率。老师们还特别提到，网络创业除了解决就业问题外，还能磨练、健全人格。在学校中，创业的学生和不创业的精神面貌大不相同，其中创业的学生大多具备诚信、守时等品质，“哪怕学生创业不成功、哪怕他以后不再开店了，这段创业经历也是他们一生中最宝贵的财富。”
不过，劳逸结合也很重要。据淘宝网调查，47.9%的网店客服工作时间超过12个小时，24.9%的人在10小时至12小时之间；47.3%客服需要同时接待3个至5个买家，20.4%的人需要同时与6个至10个买家沟通。很多网购创业者身兼店主、采购、客服、售后等数职，会承受更大的工作压力。专家的意见是，创业者在追求成功的同时，也应当学会平衡工作与生活的关系。义乌工商职院创业的学生有学校作息时间的约束，创业行为比较有规律；对那些已经毕业的网购创业者来说，则要思考如何保护自己。比如，创业者可以选择小金那样“旅游兼采购”的工作方式，偶尔给自己放个假；或者和志同道合的朋友一起创业，各自分工，一同努力。
哪些技巧可尝试？
采访中，记者发现一个有趣的现象：“女掌柜”的生意似乎要比“男掌柜”来得好。与“女掌柜”们交流之后，记者了解到，网购创业也有不少经验之谈，“女掌柜”的一些特点非常值得借鉴。
经验一是“女掌柜”更有韧性，不轻言放弃。乙田（网名）不是知名的女网商，但已经开了一家淘宝集市店、两家商城店，出售自产的民族乐器葫芦丝和巴乌。大学毕业创业开店至今已经7年，她也曾想过放弃，“葫芦丝不同于女装等‘大路货’，容易曲高和寡，最困难的时候，一天的销售量只有两三支。”当时，乙田靠小店攒了些钱，完全可以改行，但考虑到为她制作葫芦丝的老师傅及他们的家人，她评估了小店的未来，最终决定开下去。“一来这门手艺不能失传，买家的评价让我们相信市场始终存在；但同时，口碑是靠质量一点一滴积累的，不能急功近利”。所以，乙田将自己的积蓄和婚礼的礼金放在一起，重新规划了小店的未来，除了制作葫芦丝的老师傅，还找来烙画师、雕刻师等其他民族工艺的技师，想方设法提高产品的附加值。通过她的努力，小店的人气和销售额都节节高升，如今为小店制作葫芦丝的师傅每月最多能拿1万余元。乙田感慨：“能够有今天，全部靠坚持”。
另一条经验是人情味，即“女掌柜”对内部员工和外部买家更加温柔细心有人情味。这个有淘宝数据的强力支持：根据买家评分，在高级别店铺中，女性卖家的服务评分总体高于男性卖家，尤其在客户服务方面表现特别突出。很多买家反映，女性卖家在挑选发货的物流公司方面，比男性卖家更细致；在解答问题和包装产品上，也比男性卖家更加仔细。
此外，“女掌柜”的“勇敢”也赢得很多买家的钦佩，继而促成了交易。目前淘宝上开店的男性卖家占比约51%，女性为49%，但自2009年以来，新增女性卖家数量保持着每年60%以上的增速，越来越多的女性卖家选择网上创业。同时，女性卖家选择的经营产品类型也日趋广泛，除了女性色彩较浓的女装、首饰、工艺品外，很多女性卖家开始涉足3C数码、汽车配件、书籍音像、收藏、运动户外等以往“男掌柜”居多的行业。在这些行业中，“女掌柜”好学且细心，最终得到了买家的认可。（lyn）
