5月8日世界微笑日记者感受窗口行业微笑服务(3)

2012-05-09 07:00 作者：吴慧来源：大众网——齐鲁晚报

护士赵静静：甜甜的笑让我成为患者的朋友看似一个简单的微笑，却能让病人缓解紧张情绪。8日下午4点，记者在临沂市妇幼保健院新院区妇科见到护士赵

护士赵静静：甜甜的笑让我成为患者的朋友

　“看似一个简单的微笑，却能让病人缓解紧张情绪。”8日下午4点，记者在临沂市妇幼保健院新院区妇科见到护士赵静静时，她正在给一位即将做手术的病人剪指甲。

　　赵静静说，作为一名护士，每天面对患者，微笑很重要。有些患者以前一直认为护士就是打针、换药，其实护士的工作不仅仅是打针，还会和患者交流、互动。比如术前安抚病人情绪，给病人鼓劲，术后指导病人如何用药等。

　　“别小看这一个小小的微笑！”赵静静说，她的微笑为不少病人缓解了术前的紧张；有些护士很严肃，病人就会紧张得要命。正是因为她甜甜的笑，很多患者也把她当成了朋友，出院后还不忘打电话、发短信问候一下她。

(责任编辑：李龙)

相关阅读:

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。