主持人：各位网友大家好！这里是大众网和临沂市公安局联合主办的《所长在线》系列访谈栏目。我们本期节目为大家请到的嘉宾是平邑县公安局西城派出所所长李秀磊。欢迎李所长做客我们的访谈室。
李秀磊：主持人好！广大网友朋友们，大家好！非常高兴来到大众网和大家交流，也衷心希望通过大众网的“所长在线”这一栏目，架起一座与广大网友沟通交流的桥梁，促进警民之间的相互理解和支持，共同维护我们的美好家园。
主持人：好的，李所长，先请您给大家介绍一下咱们西城派出所的基本情况。
李秀磊：西城派出所位于平邑县县城西部，成立于1994年9月。派出所现有警力7人，其中所长、教导员各1名，副所长4名，另有协警28人。辖区面积约56平方公里，有机关、企事业单位32个，行政村30个，总户数15040户，常住人口39819人。近年来，西城派出所紧紧围绕“主动作为保平安，以人为本创满意”的工作目标，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为总体思路，不断优化警力配置，明确工作职责，创新工作模式，规范警务运作，强力推进 “四项建设”，全面落实打防管控措施，出色地维护了辖区政治稳定和社会安定，群众安全感和满意度不断提升，多项业务工作走在了全局的前列。因成绩突出，西城派出所先后被授予“临沂市公安基础工作先进单位”、“临沂市优秀公安基层单位”、荣记集体二等功一次、集体三等功一次，所内民警也先后有多人次受到上级公安机关和各级党委政府的表彰奖励。
主持人：从这些成绩和荣誉的取得，可以看出，咱们西城派出所的队伍建设和社会治安工作得到了人民群众的广泛认可和肯定，请问咱们派出所是如何做到的？
李秀磊：随着经济的飞速发展，城区规模迅速扩大，流动人口急剧增长，派出所面临的治安形势日趋复杂，维稳任务日益繁重。警力少，案件多，维稳压力大，成为不可回避的现实。面对瓶颈，西城派出所始终把“守护平安、维护和谐”当作一个目标、一种追求，用信念去谱写、用忠诚去演绎，牢牢把握好“三个导向”，全力争创群众满意，即：以增强群众安全感为导向，坚持“打防并重”的工作思路，把增强群众安全感作为第一责任；以提升群众满意度为导向，引导广大民警和协警牢固树立正确的政绩观，把群众满意作为最高价值追求；以提升队伍整体素质为导向，加强公安队伍建设，树立良好形象，赢得群众的信任、理解和支持。在“三个导向”的指引下，我们创造了一个又一个佳绩，各项工作齐头并进、亮点纷呈，有力维护了社会治安稳定，实现了党委政府、上级公安机关、人民群众“三满意”的目标，也实现了派出所工作的大跨越。
主持人：“守护平安、维护和谐”，需要打造良好的社会治安环境，不断提升群众的安全感和满意度。这样，群众才能给予掌声。咱们采取了哪些措施，维护辖区治安的？
李秀磊：西城派出所十分注重公安打击主业，狠抓侦查破案不放松，不断创新打击机制，着力提升打击效能，全面提升服务经济社会发展、维护社会和谐稳定的能力和水平，以此确保群众安全感，进而促进群众满意率。一是加强巡逻防范，加大对现行犯罪的打击力度。为提高打防效果，派出所实行24小时不间断巡逻：每日22时以前巡逻方式以着装巡逻为主，震慑犯罪，提高街面见警率，使群众白天见警察、夜晚见警灯，安全感得到增强；22时至次日凌晨巡逻方式以便衣、秘密巡逻与蹲点守候为主，努力提高发现、抓获率，强力压缩违法犯罪的时间和空间。二是强化信息研判预警，建立主动防控工作模式。我们特别重视信息预警和治安信息研判工作，及时发现苗头性、倾向性的治安问题和安全隐患，及时落实防控布局、工作措施、防范力量等对策措施，充分安排路面警力加强巡逻，提高工作的针对性和打击精确度。三是坚持什么问题突出就解决什么问题，狠抓突出问题整治。针对走访中群众反映突出的治安问题，我们明确提出“绝对不允许出现治安焦点热点问题、引起群众普遍恐慌的案件、因民警执法问题引发群体性事件”的总要求，突出重点，标本兼治。今年以来，我们结合辖区实际，深入开展了黄、赌、毒问题专项整治，并集中开展了打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪集中行动，以“案件不破、侦破不停”的态度开展突出问题整治，震慑犯罪，遏制发案，保持了辖区治安持续稳定。
主持人：加强治安防控，历来是公安机关压降发案的重要措施。近年来，西城派出所坚持走科技强警之路，积极创新警务运行方式，立体化治安防控工作取得了明显成效。请您谈谈具体的做法和经验？
李秀磊：一是高标准打造“天网”，实现视频监控全覆盖。2013年以来，西城派出所按照县公安局统一部署，在县城主要道路，按照每200米1个，各沿街单位在门口、院内及重点部位不少于3个，各村居在主要出入口、重点部位不少于6个高清数字视频探头的标准，科学选扯，统筹规划，扎实推进了“天网工程”视频监控全覆盖建设，在社会管理创新上迈出了坚实的步伐。目前，派出所辖区内已安装960个高清视频监控探头，12处卡口高清拍照系统，对辖区内主干街道、路口等重点区域实施24小时连续监控，顺利实现了视频监控全覆盖的建设目标。一个个监控探头密织了一张张治安防控的天网，让犯罪分子无处藏身，保护着广大百姓的平安。今年以来，我们通过“天网”工程先后破获盗窃、两抢案件21起，抓获各类违法犯罪嫌疑人16人。二是高密度打造“警网”，开创治安巡防大格局。为实现警务方式由被动型向主动型的转变，西城派出所积极探索警务方式变革，以警务室为依托，以协警为重要力量，大力实施“警网”工程，一方面屯警街面，深化网格化巡逻，合理确定巡逻方式、加大巡逻密度，另一方面，通过悬挂民警提示牌、发放警民联系卡、发布犯罪预警信息等，向群众宣传安全防范常识及方法，强力推动“心防”工程，把警力重点放到治安防范上，全力压减可防性案件的发生。随着警务方式的变革，西城派出所工作和辖区治安呈现出“三提升、三下降”的良好势头：巡逻警力、破案数、抓获人犯数明显提升，刑事发案数、街面犯罪数、可防性案件数明显下降。三是高起点打造“民网”，走出群防群治新路子。警力有限，民力无穷。西城派出所深入动员各方面力量，建立健全以民兵预备役、治保干部为骨干的群防群治队伍，将巡控触角延伸至村头巷尾，切实减少了治安死角。同时，组织老党员、老干部、老教师、治安志愿者开展“夕阳红”、“红袖标”义务巡逻队，发动卫生保洁、水、电工作人员等开展“邻里守望保平安”工作，形成了全社会参与维护治安的局面。通过防范手段科技化、巡逻管控动态化、群防群治常态化，社会治安状况得到了明显改善，各类可防性案件特别是群众反应强烈的侵财型案件大为减少。今年以来，西城派出所辖区的发案数同比下降13.6%，其中盗抢案件下降15.2%，群众安全感明显增强。
主持人：近年来咱们派出所服务民生，保障民权，维护民利，赢得了社会各界普遍赞誉，无论是在民生警务回访，还是满意度调查中，咱们派出所都取得了名列前茅的好成绩。在创人民满意方面，咱们派出所积累了哪些经验？
李秀磊：为更好地满足广大群众对派出所工作的新期待和新要求，真正体现人民警察“立警为公、执法为民”的性质和宗旨，进一步提高人民群众的安全感和对公安工作的满意度，我们在加强巡逻防范的同时，还对辖区村居企业进行定期走访，对不稳定因素提前介入，使公安工作通过平凡小事走进民心、深入民心，获得群众的认可。一是察民情，再小的矛盾纠纷也不轻视。派出所辖区既有县城机关、企事业单位，同时又是村、居交叉混杂的区域，还有农村山区，各类矛盾纠纷层出不穷。派出所充分发挥自身群众基础扎实的优势，积极化解矛盾，减少社会对抗，赢得社会各界一致好评。二是保民安，再小的治安问题也不放过。不论是群众关注的治安热点，还是人们疏视的治安盲点，我们都超前考虑，把工作做在前面，主动去发现和消除治安隐患，切实提高辖区群众的安全感。针对居民楼院治安防范难的问题，积极动员居民实施技防工程，安装防盗门锁和其他各种技术防范系统，对单位的住宅楼院采取门卫值班的方式加强安全防范。三是解民忧，再难的帮扶救助也不言弃。只要群众有困难，只要是群众的需要，只要群众有要求，不论多么困难的事，西城派出所的民警都积极想方法设法帮助解决，获得群众一致好评。
主持人：咱们西城派出所队伍形象得到了群众的认可，这肯定是与严格的队伍管理制度密不可分，你们是用怎样的严格管理塑造出一支良好公安队伍的？
李秀磊：人民公安为人民，这就要求我们从自身做起，从每个民警做起，真正做到严于律己，真正做到亲民爱民，把自身打造成为一支“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的一流公安队伍。在实际工作中，我们做到了以下三点：一是强化抓班子带队伍，激发了队伍活力。大力加强队伍建设和廉政建设工作，所领导自觉树立“责任重于泰山、责任体现党性、责任体现能力、责任体现水平、责任体现素质、责任体现作风”的责任观，以身作则，当好表率，带领、引导大家干事创业，从而在全所上下形成了气正、风顺、心齐的良好局面。二是坚持以制管警，凝聚了队伍正气。坚持以制管警、从严治警，从建章立制入手，完善了一系列制度，保证了全所未发生任何违法违纪问题，实现了队伍建设和业务工作的双丰收。同时，从考核激励机制入手，坚持以内部竞争激励机制作为队伍正规化建设的总抓手，充分提高队伍整体素质和战斗力，推动了各项工作的开展。三是狠抓养成教育，形成了正确导向。狠抓作风建设和养成教育，加大内务管理力度，搞好警容警貌的整治，强化“廉洁奉公，勇于奉献”的养成教育，建立了规范的工作、学习和生活秩序，树立队伍的整体良好形象。多年来，全所上下将执法为民、无私奉献视为天职，没有节假日和星期天，长期超负荷工作。遇到非常时期，更是不分白天和黑夜，有时24小时甚至更长的时间不合眼。据统计，该所每年每位干警平均每年加班达1000小时。有的同志因长期超负荷、无规律的生活而身患多种疾病，但为了百姓的安宁、社会的稳定，他们无怨无悔，从不叫苦，从不喊累，用实际行动践行了人民警察的诤诤誓言。
主持人：有网友问：我曾接到一个陌生男子的电话，对方直接报出我的名字，还让我猜他是谁，后来我实在猜不出来，对方就把电话挂了。问这是怎么回事，是不是诈骗？
李秀磊：这是近年来出现的一种诈骗手段案件，我们公安机关称之为“猜猜我是谁”诈骗。犯罪分子通过一些非法渠道获取了大量手机用户客户资料，通过购买不需实名登记的手机卡随机拨打这些用户手机，一开始就直呼其名，表现的和你非常熟悉，然后就让你猜猜他是谁，你一旦报出你熟悉的名字，犯罪分子即默认，告诉你他现在在离你很近的一个地方，第二天准备过去看你。第二天犯罪分子会再次拨通你的电话，告诉你他在去看你的途中出了车祸，身上的钱不够，给你一个银行帐号让你汇钱过去，你汇钱过去后，对方手机即关机，你就再也联系不上他了。在我们公安机关接报的案件中，也有犯罪分子自称嫖娼被公安机关查获急需用钱交罚款的情况。
主持人：有网友问：我的手机收到一条短信息，说我的工商银行银行卡在超市消费1500元，让我还款，可是我并没有在超市消费过。这是不是一个骗局？
李秀磊：对，这是一个典型银行卡消费诈骗案件。犯罪分子通过短信群发装置，向不特定的手机用户发送银行卡消费提示，并留下联系方式，一旦群众误以为真，而拨打联系电话，犯罪分子即告知银行卡可能被盗用，要求受骗群众将银行卡内资金转移至指定的安全帐户保管，其实这个所谓的安全帐户就是犯罪分子作案用的银行帐号，一旦你将钱转入该帐户，犯罪分子会以最快的速度将钱取走。再此，建议广大群众收到类似短信后千万不要信以为真，如果确实不能放心的话，要到附近银行进行柜面查询。
主持人：有网友问：感觉近几年来的银行信用卡诈骗案件比较多，能否请李所长介绍一下？
李秀磊：近几来，由于银行信用卡消费的普及，一些犯罪分子利用人民群众对信用卡知识的相对不足，采取种种手段实施诈骗犯罪活动。主要由以下几个手段，一是刚刚提到的银联消费诈骗；二是犯罪分子冒用银行信用卡中心寄发迟缴通知函、紧急通知函和公安报警函，称客户信用卡已透支消费，要求速到银行网点或邮局划拨款。有时客户还会收到律师函，附带《信用卡诈骗犯罪简介》的法律知识宣传，声明信用卡诈骗犯罪的严重后果；三是冒用他人身份激活信用卡并透支消费。犯罪分子截留受害人信用卡信函，冒充信用卡办卡中心工作人员或者通过其他途径获取客户资料，激活信用卡后恶意透支；四是犯罪分子在银行ATM机上张贴提示，在ATM机上设置障碍，使取款人无法取出银行卡及现金，诱使受害人拨打提示上的联系电话，将银行卡上资金转入犯罪分子的帐号内。群众遇到上述情况应首先拨打114查询相关银行客服电话，通过客服电话求助。
主持人：有网友问：随着经济的飞速发展，高层建筑越来越多。请问，如果身处高层建筑物中，遇到火灾怎么办? 有哪些禁忌?
李秀磊：(1)沉着冷静。不能自乱方，乱跑乱撞； (2)开门前先触摸门锁，若门锁温度很高，应关闭房内所有门窗，用毛巾、被子等堵塞门缝，并泼水降温。同时利用手机等通讯工具向外报警； (3)不要轻易乘电梯。电梯往往因断电而造成“卡壳”，电梯门直通大楼各层，火场上烟气涌人电梯并极易形成“烟囱效应”，在电梯里随时会被浓烟毒气熏呛而窒息； (4)不可乱钻、乱躲。高层建筑火灾中千万不可钻到床底下、衣橱内躲避火焰或烟雾，这些都是最危险的地方，又不易被发觉，难以获得及时营救； (5)利用建筑内部设施，利用普通楼梯、观景楼梯进行逃生；利用阳台、通廊、安全绳等进行逃生；将房间内的床单或窗帘等物品连接起来进行逃生； (6)根据火场广播逃生：当某一楼层或某—部位火势已经蔓延时，不可盲目行动，要注意听火场消防人员广播和救援疏导信号，选择合适的逃生路线和方法。
不正确的应对，有7条： （1）忌惊慌失措。不可惊慌失措，盲目逃跑或纵身跳楼。要保持冷静，尽快了解所处的环境位置、起火点、起火原因和火势大小，正确选择逃生方法和路线；（2）忌盲目呼喊。现代建筑物燃烧时会散发出大量的烟雾和有毒气体，容易造成毒气窒息死亡。可用湿毛巾捂鼻口，匍匐前进逃离，紧急时刻呼叫时也不能移开毛巾；（3）忌贪恋财物。不要为穿衣或取贵重物品浪费时间，更不要为入室拿物品而重返火海；（4）忌乱开门窗。如房间充满烟雾，必须时，可打开门窗，排放烟雾后，应立即重新关闭好，防止长时间开窗致使外面大量浓烟涌入室内，能见度降低，高温和毒气充斥，无法藏身；（5）忌乘坐电梯。一旦着火，电梯就会断电，可能将你困在电梯，无法逃生；（6）忌随意奔跑。随意奔跑，不仅容易引火烧身，还会引起新的燃烧点，造成火势蔓延；（7）忌轻易跳楼。在房间无法避难时，也不要轻易做出跳楼的决定，此时可扒住阳台或窗台翻出窗外，等待救援。
主持人：刚才，李所长就有关的问题与各位网友进行了在线交流，并对部分网友提出的问题进行了解答。在这里，我们再次对李所长来到我们访谈室表示欢迎和感谢。
李秀磊：谢谢主持人，感谢各位网友朋友们多年来对派出所工作的关注、理解和支持。公安工作任务艰巨，使命光荣，责任重大。今后，我们将继续接受各位网友和广大人民群众的建议和监督，始终保持奋发有为的精神状态、昂扬向上的工作斗志和只争朝夕的工作作风，坚定信心、迎难而上，锐意进取、真抓实干，切实履行好维护一方平安的职责，为广大人民群众安居乐业创造和谐安定的治安环境作出不懈努力。
