临沂:新房装修多次返工修补 消费者获赔10000元

　　 临沂市民李先生花了一笔钱装修房子准备结婚，可是令人恼火的是，房子刚装修好不久，墙体及壁纸就出现了大面积裂纹，一些地方的墙体及壁纸还起鼓、脱落，装修公司多次修补还是不尽人意。为此，李先生不得不推迟婚期，并将装修公司投诉到消协。经消协调解，双方达成一致意见，装饰公司赔偿李先生10000元损失，并补修好脱落损坏的墙体。

　　新房装修一个月 墙面开始裂纹 

　　市民李先生在市区果园花苑小区购买了一套130平方米的二手房，并于去年5月份开始装修。李先生通过朋友介绍，认识了临沂京艺装饰公司的赵经理，赵经理称他们公司技术力量雄厚，在临沂有很多工程。于是，李先生与这家公司签订了装修合同。

　　李先生说，装饰公司在签订合同的第二天，便开始由5位施工人员对他的房子进行装修，施工人员干得很快，常常加班加点，两个月后装修完毕，他根据合同分三次付清了所有装修款，共计130000元。刚开始他并没有发现房子会有问题，本打算装修完后，新房通风后三个月入住。

　　“可是，就在装修后的一个月后，我发现墙面有的地方开始裂纹。于是，我联系了装修公司赵经理，赵经理说墙皮脱落是常有的事，属于正常现象，补补就可以了。”李先生说，随后，装修公司派施工人员对损坏的墙体补修了两次，但是不久墙皮还是大面积脱落，没有脱落的地方也开始起鼓。最终，赵经理说，要重新刮掉腻子，再刷一遍漆。

　　返工后再出问题 被迫推迟婚期 

　　在装修公司返工后的一个月左右，李先生家的墙皮又开始大面积裂缝，而且是每个房间都有。他再次联系了装修公司的赵经理，赵经理来他家看后说，墙体需要继续修复。这让李先生十分恼火，为何一次次地修复，还是修不好，一修就好几个月，谁能折腾得起？

　　“我们家不是装饰公司的试验田。”李先生说，装修公司在他们家折腾这么长时间，不仅带了经济损失，还耽误了他们的时间。

　　“我已在去年10月底就把结婚的喜宴酒店定好了，因为这次装修事故不得不拖延婚期，酒店扣了押金。结婚讲究个‘吉利’二字，我结婚准备的家具家电都因为装修的事弄得灰头土脸了。这次返工需要动所有的房间，致使我与对象没有地方住，没有别的办法，我们俩只好搬到到阳台上睡。”李先生说，结婚前应该是喜悦的，可是对他们来说，对着满地的墙皮连个插脚的空都没有，这样的新房无法让人高兴起来。

　　投诉到消协 获赔10000元 

　　因多次协商未果，2015年1月26日李先生将临沂京艺装饰公司投诉到兰山消协，要求被投诉方一次赔偿材料费、租房费、误工费等共计26500元。

　　李先生认为，新房装修后需要通风散味，但是由于多次返工耽误时间，使得李先生和怀孕的妻子不得不住在刚装修后新房内。

　　临沂京艺装饰公司的赵经理表示，李先生家的装修整体来说没有大问题，只是墙体和壁纸出现了一些问题，他们已经认真处理过，但是仍不理想，他们还会继续给客户处理好。

　　兰山消协工作人员认为，根据合同法的有关规定，装修公司交工后墙体出现严重的质量问题，公司应负责彻底修补好，修补所产生的材料费及其它人工费等应由公司担负；另外，装修公司延期交工，对消费者生活造成诸多不便，装修公司应给消费者适当补偿。

　　经兰山消协耐心调解，最终李先生与临沂京艺装饰公司达成一致意见，由装饰公司赔偿李先生10000元损失，并尽快补修好李先生家脱落损坏的墙体。

　　记者 刘青 通讯员 朱升新