临沂车务段救助困难旅客 优质服务暖三冬

    大众网临沂12月14日讯（记者 江志宇 通讯员 孙佃建）严寒的冬季，凛冽的北风，让火车站台上南来北往的旅客瑟瑟冷颤。然而，在临沂车务段管辖的车站上患病的旅客，因为得到车站干部职工的无私帮助，及时化解危难，在这个寒冷的日子里感受到春天般的温暖。

    6日上午10点，一对衣服破烂满身异味的父子，着急的来到临沂站向工作人员求助：“我想要带孩子去泰安看病，我没有身份证，孩子不能自理，11岁了还不会站，我没有文化，谁能帮帮我。”看着可怜的孩子，这么大了还穿着开裆裤。客运员沈广林立即带他跑前跑后办理临时身份证明，购买火车票。并把他们安排到爱心服务区，看到孩子可怜，又去买了好多零食。当得知孩子家庭经济困难时，老沈又拿出自己身上所有的零花钱给了他们。这个时候那位老父亲，再也忍不住感激的热泪，扑通一声跪倒在老沈面前。

    9日清晨，五莲站支部书记董晏敏接到一名旅客的电话：“你们真是大好人，大善人啊，多亏了你们，我的妻儿才能保住生命。”一名男子抽泣着说。这究竟是怎么一回事呢？12月8日傍晚，五莲站运转值班室突然接到枳沟站值班员电话，在烟台开往贵州的K1201次列车上，一名女乘客突然腹痛，需要及时下车就医。值班员立即通知值班干部董晏敏。董书记一边拨打120，一边安派客运值班员陈光举、刚下班的车站值班员田立友、助理厉翔，随同上站台迎接患病乘客。列车到站后，与列车长交接后，才得知是名怀孕7个多月的孕妇，没人陪同，独自一人想从烟台返回贵州老家待产，没想到火车颠簸，突然腹痛，出现早产征兆，非常危险。刻不容缓，几个大老爷们立即把孕妇搀扶着走出站台，把她扶上早已在站台门口等待的救护车上。令人难以置信的是救护车上没有医护人员，只有司机。孕妇无人照料，怎么办？董书记决定由车站人员护送孕妇，到医院之后，董书记亲自搀扶孕妇去急救室就诊、检查，忙得不可开交，一直到送进产房。并帮忙联系上了孕妇的家属，董书记和伙计们才笑着离开医院。

    10日21时， 2152次旅客列车在临沂站开车后，车上一名旅客因食物中毒而上吐下泻，已经造成了严重脱水，急需生理盐水补充，临沂站立即电话告知费县站，费县站副站长梁鲁宁接到电话后，立即赶到附近商店购买食盐，发现商店都已经关门休息。情况紧急，他马上跑到车站家属院借了一包食盐，列车到站后，当焦急的家属和列车长看到送来的食盐后十分感动，立即拿出钱来表示感谢，被梁鲁宁婉言谢绝。