费县河东派出所“四个提升”促工作

    大众网临沂3月21日讯（记者 庄红 实习生 王泽云 通讯员 闫珊珊）为进一步构建和谐警民关系，提升群众对公安工作的认知度和满意度，河东派出所在工作中，注重细节，大力开展人性化服务，想群众之所想、急群众之所急，以“四个提升”精塑公安队伍的良好形象，赢得了人民群众的普遍赞誉。

    一、着力提升窗口服务能力。首先从外表形象上严格要求，在接待群众、出警、走访、调处纠纷、调查案件、户籍办理等日常警务工作中规范着装，服务态度热情，使用文明用语，充分体现执法的严肃性和公正性，展现民警的精神面貌。其次从狠抓“窗口”的服务态度入手，推行“首接引导员”制度，对前来办理业务、报警或咨询的群众做到以礼待人、百问不厌。再次，户籍窗口采取预约服务、上门服务、措施服务，简单而实用，既方便了广大群众，同时提高了窗口自身的形象。

    二、提升打击各类违法犯罪能力。一是树立“破小案累积大和谐”的理念，紧紧把握社会治安突出问题和关系到人民群众切身利益的热点问题，重点打击多发性侵财案件；二是加大案件审讯深挖力度，采取有效措施攻坚克难，全面查清犯罪嫌疑人暂住地、销赃渠道及人员关系情况，力争深挖余罪，带破一批案件；三是依托情报工作体系，充分发挥辖区的地理优势，物建一批能真正发挥作用的秘密力量，提高阵地管控能力。

    三、提升社会治安防控能力。一是不断深化社区警务专职化，扩大源头信息采集渠道，物建并使用好社区协管员，广泛采集实有人口、场所行业、社会管理等信息， 并及时录入、更新、补遗，全方位掌握辖区情况和治安动态；二是全体民警除正常办案外必须集中警力和巡逻队员下辖区巡逻，切实提高街面见警率；充分发动辖区治安积极份子和辖区居民组成群防群治队伍开展巡逻，辅助做好社会防控工作。

    四、提升矛盾纠纷化解能力。紧扣县公安局关于开展“三访三评”大走访活动相关部署，由所领导带队深入辖区各村居，在村干部配合下，扎实开展社会矛盾大排查、化解活动，目前，共发放各种宣传资料1500余份，排查各种矛盾隐患15件，已分流化解8件，有力助推了辖区治安局势的持续平稳。（wzy）