关于加强医疗纠纷第三方调解机制构建的思考建议(3)

　三、医疗纠纷第三方调解机制的补充完善构想及建议
　　医疗纠纷解决机制的缺位和实效性不足，使得医疗纠纷的解决严重滞后，医患矛盾进一步激化，因此急需构建一种公平、公正、快速的医疗纠纷解决机制。尽管第三方调解机制仍然存在着一些不足和缺陷，但纵观其他的一些解决方法，这种方式能更好地把医疗机构从纷繁复杂的医疗纠纷中解脱出来，同时也有利于消除医闹，使医疗纠纷得以和平解决，为其提供一个良好的医疗环境，从而更好地为患者服务。临沂们应致力于构建一种更为合理、有效的第三方调解机制。

（一）第三方调解机构应能保证其具有中立性、权威性和专业性
　　政府拨专项资金，设立办公地点，对外公布信息电话，增加透明度，患方可随时申请第三方调解机构为其服务，且不收任何费用。医疗纠纷调解机构如果不能保持中立就无法取得医患双方当事人的信任，有专职人员服务为了保证调解工作的公正性，该调解机构应当通过制度设计而不是仅仅依靠人的良心来保证其中立性。同时，医疗纠纷具有极强的专业性，涉及到医学和法学两方面的专业知识，所以，第三方调解机构在组成人员的要求上应当由受过专业培训并取得了人民调解员资格的医学、法学和心理学专业的专职人员组成，才能更好地提高该机构的解决纠纷的能力。保证了第三方调解机构的中立性和专业性的基础上，其所作出的处理决定才对当事人等具有权威性。

（二）应当坚持以预防为主的调解原则
　　对于医疗纠纷，临沂国大多数的处理方式都是针对纠纷发生以后再进行协商、调解或走诉讼途径，但这种事后再应对的方式很难说能起到有效化解医患之间矛盾的作用。因此，独立于医院和患者的第三方调解机构应当坚持以防范为先，调防相结合的工作原则。比如协助医院建立健全医疗纠纷预防处理规程；为病人提供社会心理服务；定期组织轮训和重点培训，其对象包括科主任，发生医疗过失的责任科室及其责任医师，以防范类似事件的发生，这些措施，相信能够对医患矛盾的解决和改善起到很好的效果。

（三）确保调解机构的运作资金以及医方的赔偿资金来源

(责任编辑：张婷婷)