关于“网购”，消费者应该注意哪些事项呢？

    主持人：网购和电话购物已经越来越让广大市民接受，但是随着而来的消费问题，却越来越多。网友“沂蒙人”就称，自己在山东乐拍商城电视购物买了一款朗博飞精彩四件套的锅具，炒锅用了半年就出现了粘锅，而且很严重，还没有过保质期，打电话问过售后，但一直不给答复？这样的问题怎么办呢？关于网购，消费者更应该注意哪些呢？

    杨会长：网购是近年来经济发展的产物，在未来发展的时间里网购会越来越多地发挥它的作用。特别是对于80后、90后的年轻人来说，他们往往通过网购来消费。所以，网购应该引起各级各部门的关注。去年，国家工商总局发布“61号令”，主要内容就是进一步规范网上交易。网络由于它的虚拟性，诱骗消费者、坑骗消费者的现象屡见不鲜。国家工商总局出台的办法进一步规范网购的行为，要求网上交易实行实名制，且对于出现的被侵权问题，明确规定了如何追究网上经营者及网站的责任。

    为进一步维护消费者的权益，现特别给进行网购的消费者一些提醒：首先，网购时一定要挑选一些信誉度高、诚实可信的商家进行交易。同时，一定要通过“支付宝”等交易平台来实施付款，不要擅自交易。另外，交易完成后，网购者要注意保留交易证据。比如通话记录、网上聊天记录、网上交易信息等，以免发生纠纷时有举证投诉。（zgx）