多种旅游企业带头依法经营 倡导重视文明旅游

　　11月24日-26日，国家旅游局在青海省西宁市召开依法治理旅游市场秩序，促进产业健康发展西部片区会议。确立依法治旅、依法兴旅理念，健全旅游市场规则，优化旅游发展环境，明晰旅游监管职责，促进产业健康发展。

　　会议围绕旅游市场存在的突出问题，研究解决转变企业经营方式，理顺旅游各要素间的关系，加强导游管理，依法治理线上旅游，探索建立治理旅游市场秩序的综合执法机制和区域联动工作机制，引导与会各方就共同建立良好旅游市场秩序和促进产业健康发展等相关议题达成共识。国家旅游局党组成员、副局长吴文学出席会议并讲话。

　　会议提出有关大中型旅游企业带头依法经营、在线旅游企业依法经营发展、传统旅行社加快转型发展、理顺导游体制加强队伍建设、做好文明旅游工作、深入推进依法行政等六项倡导内容，提出依法全面正确履行行政职能，深化行政执法体制改革，严格规范公正文明执法，明确会后各地和企业要搞好自查，支持并参与协同互查，对达成的共识要付诸落实。

　　倡导重视文明旅游，主动承担文明旅游宣传教育引导重任，将文明旅游工作同旅游管理、旅游经营活动有机结合，形成一体，把文明旅游贯穿旅游活动的始终；持续深入开展文明旅游宣传教育；组织开展针对导游领队的文明旅游培训工作；充分发挥行业协会的自律引导作用，引导会员积极开展文明旅游宣传，将文明旅游内容纳入对企业员工的培训中，建立针对员工文明服务、游客文明旅游的激励和约束机制。会议期间，陕西省旅游局、甘肃省旅游局、浙江开元旅业集团、新疆中青旅、中国旅行社总社西北有限等5名代表分别就发挥联系会议制度整顿旅游市场秩序、依法治旅、抓品质树品牌促发展、维护消费者和企业权益、规范管理分公司及营业网点的经验等主题进行交流发言，全体与会代表分组讨论，达成了《依法治理旅游市场秩序 促进产业健康发展西宁共识》。《共识》从以上六个倡导，提出了二十四条具体做法。这次会议达成的共识，以及付诸的努力，将有助于规范西部地区及全国的旅游市场秩序，有助于推动形成政府依法监管、企业守法经营、游客文明旅游的发展格局。

　　本次会议在十八大四中全会后召开将对全行业进一步转变观念、强化依法治理的意识、谋划治理旅游市场大略、明确服务监管的思路、营造西部旅游良好环境、推进西部旅游业健康发展打下扎实基础。

　　青海省委副书记、西宁市委书记王建军，副省长张建民会见了吴文学副局长一行。国家旅游局、西部地区旅游行业管理部门及企业代表、新闻媒体等近70余人参加了会议。（伍策 庞争）