消费政策 标题 图文
  • 北京市工商局:网络售假第三方平台将受罚

    2014年北京知识产权保护状况新闻发布会昨天举行。市工商局相关负责人在会上表示,今年将严厉打击利用互联网销售假冒国际名牌商品的行为,拟建立网络售假黑名单制,并对第三方平台加大处罚力度。[详细]

    04-17 11:02北京青年报
  • 商品标签标注问题成 消费者维权重要事由

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    03-25 11:36中国质量报
  • 网店侵权后玩失踪?工商总局:顾客可向平台索赔

    消费者今后网购被侵权时,再也不用因找不到网店商家索赔而苦恼。昨天,国家工商总局就“消费环节经营者首问和赔偿先付制度”出台规定,当消费者被侵权时,若网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址等,消费者可以向网络交易平台经营者要求赔偿。[详细]

    03-12 14:02京华时报
  • 国家工商总局:已拆封不得作为网购拒退货理由

    国家工商总局公布的《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确规定,“已拆封”不得作为拒绝退货的理由,故意拒绝或拖延退货的商家最高将受到50万元的处罚。 [详细]

    03-03 14:29北京晨报
  • 国家中医药局:部分养生节目虚假宣传 拟建审查机制

    26日,国家中医药管理局网站发出通知,针对部分养生类节目严重误导消费者的情况,要求中医药管理部门要予以高度重视,配合新闻出版广电部门,做好中医养生类节目和出版物审核和监管,推动建立中医养生类节目审查机制。[详细]

    02-27 08:48人民网
  • 临沂市消协召开研讨会 探索建立维权联动机制

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    02-06 08:54
  • 消费者权益新规:商家不得拒绝退换不合格产品

    网购的货物不满意,想退款卖家不同意怎么办?购买的商品名不符实怎么办?《侵害消费者权益行为处罚办法》将于3月15日起实施,若遇到上述情况,工商部门可以据此帮消费者讨回公道。[详细]

    01-21 13:31经济日报
  • 国家工商总局:网购商品7天内退货不需理由

    昨日获悉,国家工商总局出台的《侵害消费者权益行为处罚办法》已公布,自2015年3月15日起施行。[详细]

    01-16 11:28北京青年报
  • 网店商家不得以“包装已拆”拒绝退货

    昨日,国家工商总局在官网上公布了《侵害消费者权益行为处罚办法》(以下简称《办法》),作为新《消法》的配套实施法则,办法对“7天无理由退货”等争议问题做了详细规定。 [详细]

    01-15 11:01北京日报
  • 网络消费维权要设立小额消费投诉法庭

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    01-05 11:31中国工商报
  • 工商总局:严打"山寨食品"、"傍名牌"现象

    国家工商总局日前发出通知,要求各级工商部门和市场监管部门依法加强食品市场监管,尤其要针对食品市场中存在的“山寨食品”、“傍名牌”等现象,严厉打击侵权假冒、不正当竞争和虚假广告等违法行为。[详细]

    12-15 09:19中国经济网-《经济日报》
  • 国家质检总局:质量抽查将公众“说了算”

    国家质检总局昨天透露,针对明年产品质量国家监督抽查的产品目录将于近日发布公告,并首次向社会公众征集建议。[详细]

    11-28 09:18京华时报
  • 工商总局:网店促销前提价应告知消费者

    “双11”成了网购节日,但在网商促销中出现了不少虚假打折、赠送假劣商品等问题。对此,国家工商总局昨天发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定(征求意见稿)》,要求网络商家在无依据或无从比较的情况下,不得标称“市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品...[详细]

    11-26 10:43中国网
  • “套码”乱象有望终结 刷卡手续费率将统一定价

    11月16日,国务院办公厅发布《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》,要求尽快完善银行卡刷卡手续费定价机制,取消刷卡手续费行业分类,进一步从总体上降低餐饮业刷卡手续费支出。[详细]

    11-19 09:20中国网
  • 北京市工商部门提醒:买到假货可要求退一赔三

    针对日常生活中购物遇到的假冒伪劣产品及其他欺诈行,北京市工商部门提醒消费者,今年3月15日起实施的消费者权益保护法第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接...[详细]

    11-03 09:52中国网
  • 李克强:重点推进住房消费等6大领域消费

    国务院总理李克强10月29日主持召开国务院常务会议,部署推进消费扩大和升级,促进经济提质增效;决定进一步放开和规范银行卡清算市场,提高金融对内对外开放水平;确定发展慈善事业措施,汇聚更多爱心扶贫济困。[详细]

    10-31 08:57中国网
  • 商务部:正在研究餐饮经营者禁设最低消费

    商务部、国家发展改革委日前发布《餐饮业经营管理办法(试行)》,规定将禁止餐饮经营者设置最低消费,引发关注。[详细]

    10-17 09:17北京晨报
  • 中消协:网购七日无理由退货落实难

    昨天,中消协通报了新《消费者权益保护法》实施半年来的情况。回顾半年来的落实情况,中消协认为在新法着力加大保护的一些领域,经营者逃脱责任的问题依然较为突出。目前在“网购七日无理由退货”、“耐用消费品举证责任倒置”、“消费者个人信息保护”、“金融服务...[详细]

    09-17 09:58北京青年报
  • 《新消法》半年来:不良商家为啥总知道我电话

     今年3月15日,新《消费者权益保护法》正式实施,“网购七日无条件退货”“禁止泄露消费者信息”“维权纠纷举证责任倒置”等亮点引发广泛关注。半年过去了,这些新规落实情况怎样?执行中还有哪些难度?如何解决?16日,国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿和...[详细]

    09-17 09:47人民日报
  • 消费者要有“发票意识”

    在日常生活中,我们可能经常遇到这种情况:在索要发票时,很多餐馆都以“发票已经用完了”、“给您优惠打个折”等各种理由推托,让消费者放弃索要发票。消费者要有“发票意识”···[详细]

    09-09 17:17光明网
  • 中消协提醒:净水机选购安装“四注意”

    各大家电卖场,原先只占据很小部分的净水机逐渐占据一席之地,有了专门的销售区域。净水器厂家日渐增多,消费者在选购净水机时也产生了一些困惑。同时,净水机对安装要求较高,如果安装不当则可能出现漏水、漏电风险,不仅容易造成财产损失,甚至可能危及人身安全。...[详细]

    09-17 09:48人民网
  • 警惕“养老”骗局不懂最好别投钱

    养老院还在建,就开始卖床位,还开出诱人的条件:预存床位费不但有折扣,每年还有高额返现,5年不消费又能全额退还……这样的“好事”在成都也出现了。[详细]

    08-27 16:20人民网
  • 临沂消协孔令坤做客大众网嘉宾访谈室话维权

    3.15消费维权日即将到来,3月12日上午,大众网临沂站邀请到临沂市消费者协会秘书长孔令坤做客嘉宾访谈室,为大家介绍消费维权相关话题。[详细]

    04-10 11:19大众网临沂站
  • 临沂兰陵工商、消协公布消费维权十大典型案例

    3月4日,兰陵县工商、消协部门对去年以来受理的消费者投诉进行梳理,公布成功调解纠纷的十大案例。 [详细]

    04-10 11:19大众网临沂频道
  • 本网3.15热线开通 《放心消费 放心民生》

    一年一度的“3·15”国际消费者权益保护日即将来临,大众网临沂站联合临沂市消费者协会推出专题《放心消费 放心民生》,开展天天3·15消费者维权活动。即日起,若你在消费中遇到欺骗、不满、不公或者发现商家任何违法违规行为,都可拨打本网热线3100789转8008爆料,...[详细]

    04-10 11:19大众网临沂站
  • 放低身价打造消费文化 临沂酒店盼“破茧重生”

    党的十八大后,中央出台了改进工作作风、密切联系群众的八项规定及实施细则,作出了厉行勤俭节约、反对铺张浪费的一系列重要指示。这一规定对走高端路线的酒店、餐厅产生了一定影响。12月5日,在临沂市工商联餐饮酒店商会的年终总结会议上,餐饮店的相关负责人纷纷...[详细]

    04-10 11:19大众网临沂站
  • 临沂市工商部门发布“双十一”网购消费警示

    今年“双十一”是消法修改后迎来的首个网购高峰,我市工商部门根据往年多发的消费纠纷,发出消费警示,提醒消费者“血拼”之时勿忘理性。 [详细]

    04-10 11:19大众网临沂站
  • 临沂兰山医保卡消费单笔满500需登记

    为进一步加强对医保定点零售药店和医疗机构的监管力度,保障医保个人账户卡金的定向消费与结算管理,维护参保人员的合法权益。近日,临沂市兰山区对“两定”机构违规情况及处罚措施进行通报,并对“两定”机构医保卡消费的操作进行了规范。 [详细]

    04-10 11:19大众网临沂站
  • 中秋消费警示:购买月饼警惕"六大陷阱"

    为争夺中秋月饼市场份额,商家纷纷使出浑身解数,但月饼市场也存在诸多陷阱。临沂市消协提醒广大消费者,购买月饼时需谨慎选择,防范月饼市场的六大消费陷阱。 [详细]

    04-10 11:19大众网临沂站